Kecerdasan emosional, yang juga dikenal sebagai EQ, adalah kemampuan seseorang untuk mengenali dan mengelola perasaan diri sendiri maupun orang lain. Orang dengan kecerdasan emosional tinggi dapat membangun hubungan yang lebih baik berkat empati yang mereka miliki.
Kecerdasan emosional seseorang bisa dilihat dari banyak aspek, salah satunya melalui kata-kata yang sering mereka ucapkan setiap hari. Menurut Matt Abrahams, dosen dan pakar komunikasi di Universitas Stanford, cara seseorang berbicara dapat mencerminkan empati mereka.
Nah, berikut ini 4 kalimat yang sering diucapkan orang dengan kecerdasan emosional tinggi saat mengobrol, dilansir dari CNBC Make It.
Merangkum Ucapan Lawan Bicara
Phrases often used by people with high emotional intelligence during conversations, as taught by a Stanford lecturer/Foto: Pexels/Sam Lion
Orang dengan kecerdasan emosional tinggi memiliki kemampuan mendengarkan secara aktif. Mereka mendengarkan bukan hanya untuk merespon, tapi juga untuk memahami lawan bicaranya.
Salah satu tanda bahwa mereka memahami apa yang dibicarakan orang lain adalah kemampuan mereka untuk meringkas perkataan lawan bicara dengan benar.
Menurut Abrahams, berikut ini beberapa kalimat yang diucapkan orang dengan kecerdasan emosional tinggi:
- “Apa yang kudengar darimu adalah…
- “Dari apa yang aku tangkap dari ucapanmu…
Setelah mengucapkan kalimat tersebut, mereka akan mengulang apa yang diceritakan lawan bicara melalui ringkasan yang telah mereka buat.
“[Frasa ini] juga memvalidasi orang tersebut karena rasanya menyenangkan untuk diringkas,” kata Abrahams. “Dan hal itu cenderung membangun rasa suka dan percaya, yang mana hal ini penting dan orang yang memiliki EQ tinggi cenderung melakukannya dengan baik.”
Mengajukan Pertanyaan
Abrahams memberikan dua contoh kalimat yang sering mereka ucapkan, “Bagaimana perasaanmu?” dan “Apa yang mungkin mendorongmu melakukan hal itu?”." title="Orang yang punya kecerdasan emosional tinggi juga aktif mengajukan pertanyaan, termasuk yang bersifat emosional. Pertanyaan ini bermaksud untuk memahami perasaan lawan bicara.
Abrahams memberikan dua contoh kalimat yang sering mereka ucapkan, “Bagaimana perasaanmu?” dan “Apa yang mungkin mendorongmu melakukan hal itu?”."/>
Kalimat yang Sering Diucapkan Orang dengan Kecerdasan Emosional Tinggi saat Mengobrol Menurut Dosen Stanford/Foto: Magnific.com
Orang yang punya kecerdasan emosional tinggi juga aktif mengajukan pertanyaan, termasuk yang bersifat emosional. Pertanyaan ini bermaksud untuk memahami perasaan lawan bicara.
Abrahams memberikan dua contoh kalimat yang sering mereka ucapkan:
- “Bagaimana perasaanmu?”
- “Apa yang mungkin mendorongmu melakukan hal itu?”
Dua kalimat ini menunjukkan perhatian dan kepedulian terhadap lawan bicara. Tak hanya secara verbal, orang dengan kecerdasan emosional menunjukkan kepeduliannya melalui bahasa tubuh, misalnya melakukan kontak mata.
"Melakukan kontak mata, menganggukkan kepala, berkata ‘ya’, semuanya dapat menunjukkan bahwa Anda tertarik pada percakapan tersebut," ungkap Abrahams.
Thecuy, itulah empat kalimat yang sering diucapkan orang dengan kecerdasan emosional tinggi saat mengobrol. Mana yang sering kamu gunakan?
***
Want to be part of the Buzznesia Community where you can join various exciting online and offline events held by Buzznesia/Beautynesia? This community is open to everyone, both women and men, and we also have a special community for those who are still students. Come on, join the Buzznesia Community. How? REGISTER HERE!
(naq/naq)
terimakasih sudah mengunjungi thecuy. 🙂
Saya adalah penulis di thecuy.com, sebuah website yang berfokus membagikan tips keuangan, investasi, dan cara mengelola uang dengan bijak, khususnya untuk pemula yang ingin belajar dari nol.
Melalui thecuy.com, saya ingin membantu pembaca memahami dunia finansial tanpa ribet, dengan bahasa yang sederhana.