Restoran Korea di Bandung Tanggapi Kasus Keracunan Makanan

By Jurnalis Berita

🌍 Translate this article:

Thecuy.com, Bandung – Sejumlah orang mengalami keracunan makanan di restoran Korea, 88 Seoul, yang berlokasi di Paskal 23 Bandung. Pelanggan melaporkan mengalami gangguan kesehatan setelah menyantap hidangan di sana. Kabar yang beredar di media sosial menyebutkan bahwa sekitar 284 orang diduga keracunan, meskipun angka ini belum diverifikasi secara resmi.

Corporate Communication 88 Seoul, Hana mengonfirmasi bahwa restoran telah menerima keluhan dari beberapa pelanggan. “Kami mendengarkan dan memahami kekhawatiran yang disampaikan oleh pelanggan,” kata Hana ketika dikonfirmasi. Pihak restoran juga telah menghubungi pelanggan yang mengalami keluhan untuk memberikan perhatian dan penanganan langsung.

Hana menambahkan bahwa informasi tentang keluhan yang beredar di media sosial masih dalam tahap pengumpulan dan klarifikasi. Oleh karena itu, restoran belum dapat memastikan jumlah pasti pelanggan yang mengalami gangguan kesehatan. “Kami sedang memeriksa setiap laporan yang masuk agar informasi yang kami sampaikan kepada publik akurat dan tidak menimbulkan kebingungan,” ujarnya.

Gejala yang dilaporkan meliputi mual, muntah, dan demam, dengan beberapa kasus memerlukan perawatan medis. Namun, penyebab pasti gangguan kesehatan yang dialami pelanggan belum dapat dipastikan oleh restoran.

Sebagai langkah pencegahan, 88 Seoul sedang melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap seluruh proses operasional, termasuk pengolahan makanan di dapur. “Kami ingin memastikan bahwa semua kegiatan di restoran kami sesuai dengan standar operasional yang telah ditetapkan,” kata Hana.

Hana juga menyatakan bahwa sebelum kasus ini viral di media sosial, restoran tidak menerima keluhan serupa melalui layanan pelanggan. Restoran berencana untuk merilis pernyataan resmi melalui Instagram mereka, yang juga akan mencantumkan kontak layanan pelanggan bagi konsumen yang memerlukan bantuan atau ingin mengajukan keluhan.

Baca juga Berita lainnya di News Page. Terima kasih sudah mengunjungi thecuy. 🙂

Tinggalkan Balasan