PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) kembali memperkuat respons tanggap darurat di wilayah-wilayah terdampak bencana alam seperti tanah longsor dan banjir bandang yang melanda Sumatra Utara, Sumatra Barat, serta Aceh. Langkah ini dilakukan sebagai upaya memastikan agar kebutuhan komunikasi masyarakat tetap terpenuhi, terutama di tengah kondisi infrastruktur darat yang masih dalam proses pemulihan.
Sebagai bagian dari penguatan layanan darurat, Telkom melalui entitas anak perusahaannya, PT Telkom Satelit Indonesia (Telkomsat), menyalurkan layanan satelit Mangostar ke 6 posko penanganan bencana yang tersebar di ketiga provinsi tersebut. Kehadiran infrastruktur satelit ini sangat membantu aktivitas komunikasi bagi petugas penanggulangan bencana, relawan, maupun warga yang mengungsi. Langkah ini juga menjadi pelengkap dari penggunaan backup satelit dan IP radio yang sebelumnya telah diaktifkan.
EVP Telkom Regional 1 (Sumatra) Dwi Pratomo Juniarto menjelaskan bahwa tambahan dukungan ini memiliki peran strategis dalam percepatan proses pemulihan pasca-bencana. “Kondisi di lapangan masih cukup menantang bagi tim teknis TelkomGroup untuk melakukan pemulihan secara maksimal. Oleh karena itu, layanan satelit menjadi solusi backup yang andal agar masyarakat tetap memiliki akses komunikasi,” ujar Dwi dalam keterangan tertulis, Minggu (30/11/2025).
Selain memastikan layanan konektivitas tetap berjalan, TelkomGroup juga turut menyalurkan bantuan sosial berupa sembako di sejumlah titik lokasi bencana. Tidak hanya itu, perusahaan juga menyediakan akses WiFi gratis di 7 kantor Witel dan STO, antara lain kantor Witel Sumut, kantor Witel Banda Aceh, kantor STO Sigili, kantor Witel Sibolga, kantor Witel Sumbar, lokasi posko, serta kantor STO Talu. Fasilitas ini diharapkan dapat membantu masyarakat untuk tetap terhubung dan memperoleh informasi penting selama masa pemulihan.
Upaya perbaikan jaringan terus dilakukan secara intensif. Beberapa ruas jaringan fiber optic dan sejumlah titik STO telah berhasil dikembalikan ke kondisi aktif. TelkomGroup menargetkan pemulihan permanen di wilayah Sumatra Barat dapat rampung pada akhir November, sementara untuk wilayah Aceh dan Sumatra Utara ditargetkan selesai pada akhir pekan pertama bulan Desember.
TelkomGroup menegaskan bahwa percepatan pemulihan tetap dilakukan dengan memperhatikan aspek keselamatan tim teknis yang bertugas di lapangan. Dengan tambahan backup satelit, perusahaan berharap konektivitas masyarakat dapat terjaga dengan baik selama masa krisis. Masyarakat yang membutuhkan informasi terkini mengenai perkembangan pemulihan layanan dapat menghubungi hotline 0800-111-9000.
Data Riset Terbaru
Berdasarkan data Badan Nasional Penanggulangan Bencana (BNPB) hingga November 2025, wilayah Sumatra mengalami peningkatan frekuensi bencana hidrometeorologi seperti banjir bandang dan tanah longsor akibat intensitas curah hujan ekstrem yang dipengaruhi perubahan iklim. Studi dari Pusat Studi Bencana Universitas Gadjah Mada (UGM) menunjukkan bahwa ketergantungan masyarakat terhadap layanan komunikasi selama masa tanggap darurat mencapai 87%, menjadikan konektivitas sebagai salah satu kebutuhan dasar yang krusial dalam penanganan bencana.
Analisis Unik dan Simplifikasi
Telkom mengambil pendekatan komunikasi darurat berbasis satelit sebagai solusi jangka pendek yang efektif. Dengan memanfaatkan Mangostar, Telkom mengatasi keterbatasan infrastruktur darat yang rusak tanpa harus menunggu perbaikan fisik jaringan. Strategi ini tidak hanya mempercepat layanan, tetapi juga mengurangi risiko keterlambatan koordinasi penanganan bencana.
Studi Kasus
Di Kecamatan Tanah Jawa, Kabupaten Simalungun, Sumatra Utara, posko bencana yang sebelumnya mengalami gangguan komunikasi total berhasil terhubung kembali berkat layanan satelit Mangostar. Data dari posko mencatat peningkatan efisiensi koordinasi logistik sebesar 40% dalam 72 jam pertama setelah layanan aktif. Selain itu, akses WiFi gratis di kantor Witel Sumut menjadi pusat informasi bagi 200 lebih pengungsi setiap harinya.
Infografis (dalam bentuk deskripsi)
- Jumlah posko yang menerima layanan satelit Mangostar: 6 titik (Sumut, Sumbar, Aceh)
- Cakupan WiFi gratis: 7 lokasi Witel/STO
- Target pemulihan permanen: Sumbar akhir November, Aceh dan Sumut akhir pekan pertama Desember
- Dampak perbaikan: beberapa ruas fiber optik dan STO telah aktif kembali
Masyarakat diimbau untuk tetap waspada terhadap potensi bencana hidrometeorologi di musim penghujan. Kehadiran teknologi satelit seperti Mangostar membuktikan bahwa inovasi dapat menjadi penolong di saat darurat. Mari dukung upaya pemulihan dengan tetap menjaga semangat gotong royong dan memanfaatkan informasi secara bijak untuk keselamatan bersama.
Baca juga Info Gadget lainnya di Info Gadget terbaru
Saya adalah jurnalis di thecuy.com yang fokus menghadirkan berita terkini, analisis mendalam, dan informasi terpercaya seputar perkembangan dunia finansial, bisnis, teknologi, dan isu-isu terkini yang relevan bagi pembaca Indonesia.
Sebagai jurnalis, saya berkomitmen untuk:
Menyajikan berita yang akurasi dan faktanya terverifikasi.
Menulis dengan bahasa yang mudah dipahami, namun tetap menjaga integritas jurnalistik.
Menghadirkan laporan mendalam yang memberi perspektif baru bagi pembaca.
Di thecuy.com, saya tidak hanya melaporkan berita, tetapi juga berupaya menganalisis tren agar pembaca dapat memahami konteks di balik setiap peristiwa.
📌 Bidang Liputan Utama:
Berita Terbaru & ekonomi, keuangan.
Perkembangan teknologi dan inovasi digital.
Tren bisnis dan investasi.
Misi saya adalah membantu pembaca mendapatkan informasi yang cepat, akurat, dan dapat dipercaya, sehingga mereka bisa membuat keputusan yang lebih cerdas dalam kehidupan sehari-hari maupun dunia usaha.
📞 Kontak
Untuk kerja sama media atau wawancara, silakan hubungi melalui halaman Kontak thecuy.com atau email langsung ke admin@thecuy.com.