Kementerian Perdagangan (Kemendag) telah mengadakan pertemuan dengan PT Fit and Health Indonesia, yang mengoperasikan Gold’s Gym, pada hari Kamis, 11 September 2025. Direktur Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga (PKTN) Kemendag, Moga Simatupang, mengungkapkan tujuan dari pemanggilan tersebut adalah untuk mendapatkan penjelasan terkait penutupan sejumlah gerai Gold’s Gym di Jakarta dan Surabaya.
Moga menjelaskan bahwa langkah ini diambil sebagai tanggapan atas banyaknya pengaduan dari anggota Gold’s Gym yang merasa kehilangan hak atas penggunaan fasilitas kebugaran akibat penutupan mendadak. Selain itu, konsumen yang telah membayar keanggotaan belum menerima kompensasi apapun.
Konsumen Gold’s Gym yang telah membayar biaya keanggotaan dengan terhormat masih belum mendapatkan pengembalian atau kompensasi setelah penutupan gerai tersebut. Pemanggilan ini dilakukan untuk menekankan pentingnya perlindungan konsumen di Indonesia.
Dalam pertemuan tersebut, Kuasa Hukum PT Fit and Health Indonesia, Ghifar Hilmi, menjelaskan bahwa awalnya hanya ada rencana untuk menutup lima gerai di Jakarta. Namun, masalah internal perusahaan mengakibatkan penutupan tambahan di Jakarta, Bekasi, dan Surabaya.
Hilmi menambahkan bahwa penyelesaian masalah ini sedang dilakukan melalui proses PKPU (Penundaan Kewajiban Pembayaran Utang) di Pengadilan Niaga Jakarta Pusat. Jika PKPU disetujui, para konsumen dapat mendaftarkan kerugian mereka dengan bukti yang valid untuk mendapatkan penggantian.
Selama pertemuan, disepakati bahwa manajemen PT Fit and Health Indonesia akan lebih berkomitmen dalam menyelesaikan masalah dengan konsumen dan memberikan informasi yang jelas. Selain itu, ada kesepakatan untuk mengawasi pelaksanaan peraturan perlindungan konsumen secara sinergis.
Pertemuan ini dipimpin oleh Direktur Pemberdayaan Konsumen Ditjen PKTN, Endang Mulyadi, dan dihadiri berbagai pihak, termasuk perwakilan Kementerian Pariwisata, Badan Perlindungan Konsumen Nasional, Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia, dan Forum Konsumen Berdaya Indonesia.
Menurut data terbaru, kasus seperti ini sering terjadi pada perusahaan yang mengalami kesulitan keuangan. Sebagian besar konsumen yang terpengaruh mengeluhkan kurangnya informasi dan transparansi dari pihak manajemen. Hal ini menunjukkan pentingnya adanya regulasi yang lebih ketat dalam melindungi hak konsumen, terutama dalam sektor jasa kebugaran.
Analisis unik dari kasus ini menunjukkan bahwa penyelesaian masalah melalui PKPU dapat menjadi solusi bagi konsumen untuk mendapatkan kompensasi. Namun, proses ini memerlukan waktu dan persiapan yang matang. Oleh karena itu, konsumen dianjurkan untuk selalu menyimpan bukti pembayaran dan berkoordinasi dengan pihak yang kompeten dalam mengajukan pengaduan.
Setiap kesempatan untuk menggunakan fasilitas kebugaran adalah investasi bagi kesehatan. Oleh karena itu, penting bagi konsumen untuk memilih pusat kebugaran yang terpercaya dan memiliki sistem perlindungan konsumen yang baik. Jangan ragu untuk memanfaatkan akses hukum yang ada bila diperlukan.
Baca Berita dan Informasi Finance lainnya di Finance Page
Saya adalah jurnalis di thecuy.com yang fokus menghadirkan berita terkini, analisis mendalam, dan informasi terpercaya seputar perkembangan dunia finansial, bisnis, teknologi, dan isu-isu terkini yang relevan bagi pembaca Indonesia.
Sebagai jurnalis, saya berkomitmen untuk:
Menyajikan berita yang akurasi dan faktanya terverifikasi.
Menulis dengan bahasa yang mudah dipahami, namun tetap menjaga integritas jurnalistik.
Menghadirkan laporan mendalam yang memberi perspektif baru bagi pembaca.
Di thecuy.com, saya tidak hanya melaporkan berita, tetapi juga berupaya menganalisis tren agar pembaca dapat memahami konteks di balik setiap peristiwa.
📌 Bidang Liputan Utama:
Berita Terbaru & ekonomi, keuangan.
Perkembangan teknologi dan inovasi digital.
Tren bisnis dan investasi.
Misi saya adalah membantu pembaca mendapatkan informasi yang cepat, akurat, dan dapat dipercaya, sehingga mereka bisa membuat keputusan yang lebih cerdas dalam kehidupan sehari-hari maupun dunia usaha.
📞 Kontak
Untuk kerja sama media atau wawancara, silakan hubungi melalui halaman Kontak thecuy.com atau email langsung ke admin@thecuy.com.