PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta mengungkapkan bahwa tujuh perjalanan kereta api (KA) dibatalkan akibat kejadian anjloknya KA 58F Purwojaya yang berhubungan antara Stasiun Gambir dan Cilacap di emplasemen Stasiun Kedunggedeh, Kabupaten Bekasi. Perusahaan tersebut mengucapkan maaf atas gangguan ini.
“Akibat insiden tersebut, kami harus membatalkan dan membatasi beberapa perjalanan KA Jarak Jauh (KAJJ) serta Commuter Line (CL),” kata Ixfan Hendriwintoko, Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, kepada wartawan, Minggu (26/10/2025).
Berikut rincian perjalanan KA yang terpengaruh:
- KA Purwojaya (Gambir – Cilacap) saat ini hanya melayani rute Kedunggedeh (KDH) – Cilacap (CP)
- KA Purwojaya (Cilacap – Gambir)
- KA 337 Commuter Line Jatiluhur hanya beroperasi lintas Cikampek (CKP) – Cikarang (CKR)
- KA 334 Commuter Line Walahar hanya beroperasi lintas Cikarang (CKR) – Cikampek (CKP)
- KA 22 Argo Muria (Gambir – Semarang Tawang)
- KA 19 Argo Sindoro (Semarang Tawang – Gambir)
Untuk hari Minggu, 26 Oktober 2025, KA 26 Argo Merbabu relasi Gambir – Semarang Tawang juga dibatalkan.
KAI Daop 1 Jakarta menawarkan alternatif kepada pelanggan yang terdampak:
- Penumpang KA 22 Argo Muria dapat dialihkan ke KA 30F Argo Anjasmoro dengan BLB di Jatinegara (JNG), atau menerima pengembalian uang tiket 100% (tanpa bea pesan).
- Penumpang KA 26 Argo Merbabu bisa mengalihkan perjalanan ke KA 20A Argo Muria dengan BLB di Karawang (KW), atau juga menerima pengembalian uang tiket 100%.
Ixfan menjelaskan semua keputusan operasional ini diambil untuk menjamin keselamatan dan kelancaran perjalanan KA lainnya. “Kami meminta maaf yang sesungguhnya kepada pelanggan yang terganggu. Tim kombinasi KAI Daop 1 sedang mengecepatkan penanganan di lokasi agar jalur dapat segera normal kembali,” ungkapnya.
KAI tetap berkomitmen untuk memprioritaskan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan pelanggan. Jika KA mengalami keterlambatan lebih dari 1 jam, service recovery akan diberikan. Pelanggan dianjurkan untuk memeriksa status perjalanan KA melalui aplikasi Access by KAI, website kai.id, atau Contact Center 121 untuk informasi terbaru.
Studi kasus menunjukkan bahwa insiden seperti ini sering terjadi pada jalur kereta api padat, tetapi koordinasi antara semua pihak terkait telah meningkat secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir. Mediasi teknologi IoT dan sistem deteksi dini kini membantu mencegah kerusakan lebih lanjut.
Baca juga Berita lainnya di News Page
Saya adalah jurnalis di thecuy.com yang fokus menghadirkan berita terkini, analisis mendalam, dan informasi terpercaya seputar perkembangan dunia finansial, bisnis, teknologi, dan isu-isu terkini yang relevan bagi pembaca Indonesia.
Sebagai jurnalis, saya berkomitmen untuk:
Menyajikan berita yang akurasi dan faktanya terverifikasi.
Menulis dengan bahasa yang mudah dipahami, namun tetap menjaga integritas jurnalistik.
Menghadirkan laporan mendalam yang memberi perspektif baru bagi pembaca.
Di thecuy.com, saya tidak hanya melaporkan berita, tetapi juga berupaya menganalisis tren agar pembaca dapat memahami konteks di balik setiap peristiwa.
📌 Bidang Liputan Utama:
Berita Terbaru & ekonomi, keuangan.
Perkembangan teknologi dan inovasi digital.
Tren bisnis dan investasi.
Misi saya adalah membantu pembaca mendapatkan informasi yang cepat, akurat, dan dapat dipercaya, sehingga mereka bisa membuat keputusan yang lebih cerdas dalam kehidupan sehari-hari maupun dunia usaha.
📞 Kontak
Untuk kerja sama media atau wawancara, silakan hubungi melalui halaman Kontak thecuy.com atau email langsung ke admin@thecuy.com.