Strategi Unggulan Asus dalam Membangun Kepercayaan Pelanggan

Jurnalis Berita

By Jurnalis Berita

Untuk kali kedua dalam dua tahun, Asus kembali diakui sebagai salah satu perusahaan paling terpercaya di dunia oleh Newsweek dan masuk dalam daftar perusahaan terbaik versi Time. Prestasi ini semakin mengukuhkan posisi Asus sebagai brand teknologi yang dipercaya konsumen, pekerja, maupun investor global.

Budaya perusahaan yang berfokus pada manusia dan pendekatan design thinking disebut sebagai faktor utama pencapaian ini. Kedua aspek ini membantu Asus dalam menciptakan terobosan baru, meningkatkan kesejahteraan karyawan, serta mengadopsi perkembangan teknologi terbaru.

Menurut Sascha Krohn, Director of Technical Marketing Asus Global, inovasi adalah kunci utama perusahaan. “Kami terus menghadirkan terobosan yang berbeda dari sebelumnya. Sebagai brand dengan ekosistem hardware yang luas, inovasi berkelanjutan menjadi strategi kami mempertahankan kepemimpinan,” jelasnya.

Pendekatan Ubiquitous AI Incredible Possibilities menjadi landasan pengembangan teknologi di Asus. Strategi ini memungkinkan pengembangan solusi AI yang mencakup cloud publik maupun privat, serta kecerdasan buatan untuk berbagai kebutuhan. Komitmen terhadap riset juga tercermin dari lebih dari 5.000 tim R&D dari total 16.000 karyawan global mereka, dengan 1.000 di antaranya khusus menangani pengembangan AI.

Bagi pengguna di Indonesia, produk seperti Zenbook S16 dan Vivobook S14 Copilot+ PC menawarkan baterai awet, layar OLED, serta kemampuan AI dengan NPU 45+ TOPS. Fitur seperti Microsoft Recall, Co-Creator, dan noise-cancellation berbasis AI dirancang untuk meningkatkan efisiensi kerja. Selain aplikasi bawaan Windows 11, Asus juga mengembangkan solusi AI sendiri seperti StoryCube, MuseTree, dan Omni Chatbot.

Di segmen gaming, ROG Strix SCAR 18 dengan GPU RTX 5090 hadir sebagai bukti komitmen performa tinggi dan sistem pendinginan canggih. Produk dari lini ROG hingga TUF Gaming diklaim mampu memenuhi kebutuhan beragam gamer dan kreator konten.

Layanan purna jual menjadi salah satu keunggulan Asus, termasuk garansi internasional 3 tahun dan program Asus Perfect Warranty yang mencakup kerusakan akibat kesalahan pengguna di tahun pertama. Di pasar Indonesia, Asus masih mendominasi dengan menguasai lebih dari 60% pangsa pasar laptop Copilot+ PC pada tahun 2025.

“Kami tidak sekadar menghadirkan teknologi mutakhir, tapi juga memastikan setiap produk memberikan pengalaman terbaik untuk belajar, bekerja, dan bermain,” tegas Sascha.

Dominasi Asus di pasar teknologi tidak lepas dari kemampuan mereka menggabungkan inovasi dengan kebutuhan nyata pengguna. Dengan fokus pada kenyamanan dan keamanan konsumen, brand ini terus mempertahankan relevansinya di tengah persaingan ketat industri. Kuncinya adalah memahami bahwa teknologi harus selalu berpusat pada manusia, bukan sekadar angka dan spesifikasi.

Baca juga Info Gadget lainnya di Info Gadget terbaru

Tinggalkan Balasan