Pentingnya Komunikasi Publik dalam Meningkatkan Profesionalitas Layanan Menaker

Jurnalis Berita

By Jurnalis Berita

Minister Ketenagakerjaan, Yassierli, menekankan peran komunikasi publik sebagai pondasi utama dalam menjaga reputasi dan kinerja Kementerian Ketenagakerjaan. Menurutnya, masyarakat tidak hanya menilai kinerja kementerian melalui kebijakan, tetapi juga melalui layanan dan cara kementerian berkomunikasi dengan masyarakat.

“Komunikasi publik menjadi kunci untuk menjaga marwah Kementerian Ketenagakerjaan. Ada banyak kegiatan yang kita lakukan, tapi sebagian besar masih belum diketahui masyarakat,” katanya, selama pembukaan acara Peningkatan Public Awareness di Jakarta, Kamis (11/9/2025).

Dalam acara tersebut, Yassierli mengungkapkan bahwa beberapa program penting seperti pelatihan vokasi, penempatan tenaga kerja disabilitas, hingga pengawasan ketenagakerjaan telah berhasil dijalankan dengan baik. Sayangnya, program-program ini kurang mendapat perhatian media, sehingga masyarakat lebih sering mendengar berita negatif daripada berita positif tentang kinerja kementerian.

Selain itu, ia juga menekankan pentingnya adanya pejabat pimpinan tingkat tinggi yang dapat menjadi wajah dan suara resmi kementerian. Yassierli mendorong agar komunikasi publik selalu diimbangkan dengan kualitas layanan, sehingga masyarakat tidak hanya menerima informasi yang jelas, tetapi juga merasakan manfaat langsung dari kinerja pemerintah.

Yassierli juga mengkritik pengelolaan media sosial dan sistem informasi di Kementerian Ketenagakerjaan yang masih terfragmentasi. Ia mendorong untuk memperkuat dan mengintegrasikan fungsi humas, sehingga penyebaran informasi menjadi lebih konsisten, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

“Apapun yang kita lakukan, mari sampaikan ke masyarakat. Jika berita positif lebih banyak, masyarakat akan melihat usaha nyata yang kita lakukan,” tegas Yassierli.

Kegiatan ini diikuti oleh pejabat eselon I dan II serta narasumber dari praktisi komunikasi, bertujuan untuk meningkatkan kapasitas aparatur dalam menyampaikan informasi positif dan meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Komunikasi publik yang efektif bukan hanya tentang menyampaikan informasi, tetapi juga tentang membangun kepercayaan masyarakat terhadap kinerja institusi. Dengan integrasi yang lebih baik antara pelayanan dan komunikasi, pemerintah dapat mengurangi kemunculan berita negatif dan memperkuat citra positif. Kunci suksesnya terletak pada konsistensi dan transparansi dalam menyampaikan hasil kerja kepada masyarakat.

Baca juga Berita lainnya di News Page

Tinggalkan Balasan