Kementerian Koordinator Bidang Infrastruktur dan Pembangunan Kewilayahan (Kemenko Infra) terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik agar dapat diakses oleh semua lapisan masyarakat, termasuk golongan yang rentan. Pelayanan publik tidak hanya tentang efisiensi, biaya, dan kenyamanan, tetapi juga harus adil dan inklusif.
Agnes Wirdayanti, yang sementara menjabat sebagai Kepala Biro Data, Komunikasi, dan Informasi Publik (DKIP), menekankan bahwa seluruh data, dokumen pendukung, dan bukti prestasi harus tersedia lengkap dan sesuai dengan indikator penilaian. Kerja sama yang solid diperlukan untuk mencapai pelayanan publik yang lebih baik, inklusif, dan berdampak positif pada masyarakat. Kata-katanya disampaikan saat acara Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) dan Sosialisasi Pembaruan Website PPID Kemenko Infra di Jakarta, Rabu (10/9/2025).
Selain itu, Agnes juga menegaskan pentingnya adanya fasilitas yang ramah bagi semua kalangan. “Dengan menyediakan sarana pendukung pelayanan publik yang bisa diakses oleh semua, kita tidak hanya mematuhi peraturan, namun juga memberikan pelayanan yang adil, penuh simpati, dan berpihak pada warga negara,” ujarnya.
Melalui kegiatan ini, Kemenko Infra berharap dapat menjaga konsistensi penyediaan informasi publik, memperkuat transparansi, dan memastikan pelayanan tidak hanya efisien, tetapi juga inklusif serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Yanelis Prasenja, Koordinator Bagian Humas Kemenko Infra, sepakat bahwa pelayanan publik adalah dasar utama dalam memperkuat hubungan dengan masyarakat. “Pelayanan publik adalah wajah kami di mata masyarakat. Semakin baik pelayanan yang kita berikan, semakin erat pula kami dengan masyarakat. Ini adalah dasar yang harus terus dibangun bersama,” ujarnya.
Setiap usaha untuk meningkatkan pelayanan publik bukan hanya tentang memenuhi regulasi, tetapi juga tentang mengembangkan hubungan yang lebih baik dengan masyarakat. Dengan demikian, pelayanan yang inklusif dan berorientasi masyarakat akan menjadi fondasi yang kuat dalam pembangunan berkelanjutan.
Bagi instansi pemerintah, tantangan menyediakan pelayanan publik yang baik masih terus ada, tetapi dengan kerja sama dan komitmen yang kuat, perubahan positif dapat tercapat. Investasi dalam infrastruktur digital, pelatihan petugas, dan dukungan teknologi dapat membantu menciptakan pelayanan yang lebih efisien dan inklusif. Masyarakat pun diharapkan aktif berpartisipasi dalam memberikan masukan agar pelayanan publik bisa terus berkembang.
Pelayanan publik yang baik adalah kunci untuk menciptakan masyarakat yang lebih adil dan makmur. Dengan berfokus pada inklusivitas dan transparansi, pemerintah dapat membangun kepercayaan yang lebih kuat dengan warganya. Mari terus berusaha untuk menjadi bagian dari perubahan positif ini, karena setiap langkah kecil akan berdampak besar bagi masa depan bersama.
Baca juga Berita lainnya di News Page
Saya adalah jurnalis di thecuy.com yang fokus menghadirkan berita terkini, analisis mendalam, dan informasi terpercaya seputar perkembangan dunia finansial, bisnis, teknologi, dan isu-isu terkini yang relevan bagi pembaca Indonesia.
Sebagai jurnalis, saya berkomitmen untuk:
Menyajikan berita yang akurasi dan faktanya terverifikasi.
Menulis dengan bahasa yang mudah dipahami, namun tetap menjaga integritas jurnalistik.
Menghadirkan laporan mendalam yang memberi perspektif baru bagi pembaca.
Di thecuy.com, saya tidak hanya melaporkan berita, tetapi juga berupaya menganalisis tren agar pembaca dapat memahami konteks di balik setiap peristiwa.
📌 Bidang Liputan Utama:
Berita Terbaru & ekonomi, keuangan.
Perkembangan teknologi dan inovasi digital.
Tren bisnis dan investasi.
Misi saya adalah membantu pembaca mendapatkan informasi yang cepat, akurat, dan dapat dipercaya, sehingga mereka bisa membuat keputusan yang lebih cerdas dalam kehidupan sehari-hari maupun dunia usaha.
📞 Kontak
Untuk kerja sama media atau wawancara, silakan hubungi melalui halaman Kontak thecuy.com atau email langsung ke admin@thecuy.com.