Aplikasi BRImo milik Bank BRI merupakan platform digital yang memudahkan nasabah dalam melakukan berbagai transaksi perbankan seperti transfer dana, pembayaran tagihan, dan pengecekan saldo tanpa perlu datang ke cabang. Sayangnya, beberapa pengguna kerap menghadapi masalah teknis, termasuk error saat mengisi formulir verifikasi dengan pesan “Cek Data KTP & Isi Data Diri Kode SIVE”.
Masalah ini sering memicu kebingungan karena terkadang muncul meski data yang dimasukkan sudah benar. Faktor penyebabnya beragam, mulai dari ketidaksesuaian data pengguna hingga gangguan di sistem aplikasi. Akibatnya, proses verifikasi terhambat dan akses ke layanan tertentu dalam BRImo pun terblokir.
Bagi yang pertama kali mengalaminya, situasi ini bisa menimbulkan kecemasan terkait keamanan data atau rekening. Padahal, masalah tersebut umumnya bisa diatasi dengan langkah-langkah praktis atau bantuan dari customer service BRI. Berikut beberapa alasan mengapa error ini muncul:
- Ketidakcocokan Data: Informasi yang diinput tidak sesuai dengan catatan di sistem bank.
- Masalah Sistem: Server BRImo mungkin sedang dalam pemeliharaan atau mengalami gangguan teknis.
- Kode SIVE: Menandakan adanya kesalahan spesifik dalam proses verifikasi data pengguna.
Untuk mengatasinya, lakukan beberapa tindakan berikut:
-
Verifikasi Ulang Data
Pastikan semua detail seperti nomor KTP, ponsel, dan email sudah tepat dan sesuai dengan data terdaftar di BRI. -
Coba Lagi Nanti
Jika error disebabkan oleh gangguan server, tunggu beberapa waktu lalu ulangi proses verifikasi. -
Hubungi Customer Service BRI
Apabila masalah berlanjut, hubungi layanan pelanggan di 14017 atau 1500 017 untuk bantuan lebih lanjut.
Dengan penanganan yang tepat, kendala ini tidak akan menghalangi kemudahan bertransaksi melalui BRImo. Pastikan selalu mengisi data dengan cermat dan memeriksa koneksi internet sebelum melakukan verifikasi.
Pengalaman lebih lancar bisa dicapai jika pengguna tetap tenang saat menghadapi kendala teknis. Manfaatkan panduan di atas untuk mengatasi error dengan cepat, serta jangan ragu memanfaatkan dukungan resmi dari BRI jika diperlukan. Transaksi digital seharusnya memudahkan, bukan malah menyulitkan.
Baca Seputar Tutorial lainnya di Seputar Tutorial Page
Pemilik Website Thecuy.com