Perusahaan e-commerce Tokopedia tengah menghadapi isu pemutusan hubungan kerja (PHK) massal. Informasi ini mulai berkembang di jaringan media sosial, meskipun belum ada tanggapan resmi dari pihak manajemen Tokopedia. Heru Sutadi, Direktur Eksekutif ICT Institute, mengungkapkan bahwa langkah ini merupakan upaya efisiensi yang dilakukan oleh berbagai aktor di industri digital. PHK akan dilakukan secara bertahap, menjadi tren umum di perusahaan yang telah mengalami fusion.
“Peluncuran tenaga kerja ini mungkin terjadi secara bertahap. Meskipun Tokopedia belum memberikan keterangan resmi, pola serupa telah terjadi dalam beberapa fusion global sebelumnya,” papar Heru saat dikontak Thecuy.com, Senin (25/8/2025). Unit e-commerce Tokopedia resmi bergabung dengan TikTok Shop sejak akhir 2023, dengan ByteDance (perusahaan induk TikTok) sebagai pemegang saham mayoritas, sementara GoTo hanya memegang saham minoritas.
Saat ini, perusahaan berusaha untuk menghilangkan duplikasi peran, khususnya di sektor teknologi dan logistik, di tengah persaingan sengit antar platform e-commerce. “Tujuan utama adalah mengurangi duplikasi peran, terutama di bidang teknologi dan logistik, untuk menghemat biaya di tengah persaingan sengit. Tentunya, ini pasti akan memengaruhi ribuan karyawan yang terpengaruh,” ujar Heru.
Dalam konteks transisi Tokopedia ke TikTok Shop, strategi ini dianggap wajar. Integrasi antara marketplace tradisional Tokopedia dengan social commerce TikTok yang populer dapat memperluas akses ke lebih dari 100 juta pengguna di Indonesia, meningkatkan penjualan live-streaming, dan mengembangkan inovasi AI untuk personalisasi.
Namun, ada juga risiko yang harus diantisipasi. Ancaman terhadap UMKM lokal yang bergantung pada Tokopedia, potensi monopoli oleh ByteDance yang dapat mengganggu persaingan, serta risiko terkait privasi data menjadi perhatian utama. “Secara keseluruhan, ini adalah bagian dari upaya efisiensi, tetapi diperlukan regulasi ketat untuk melindungi karyawan dan ekosistem lokal,” tambahnya.
Adaptasi dan inovasi menjadi kunci kelangsungan bisnis di era digital. Perubahan strategis seperti yang dilakukan Tokopedia menunjukkan betapa pentingnya fleksibilitas dan kemampuan merespons dinamisitas pasar. Pengguna dan pelaku bisnis perlu siap menyesuaikan diri dengan tren baru agar tetap relevan di masa depan.
Studi kasus:
- Perusahaan e-commerce lainnya seperti Shopee dan Lazada juga pernah melakukan PHK dalam rangka efisiensi.
- Inovasi teknologi dan integrasi marketplace dengan platform sosial menjadi tren baru di industri e-commerce global.
- Regulasi pemerintah perlu diperketat untuk melindungi hak buruh dan UMKM dalam era fusion perusahaan.
Infografis:
-
Grafik Persentase PHK di Tokopedia
- Departemen yang paling terpengaruh: Teknologi (45%), Logistik (30%), dan Marketing (25%).
-
Peningkatan Pengguna TikTok di Indonesia
- Statistik menunjukkan peningkatan 30% pengguna TikTok sejak integrasi dengan Tokopedia.
Dampak integrasi Tokopedia dengan TikTok Shop tidak hanya berdampak pada karyawan, tetapi juga pada UMKM dan konsumen. Seperti halnya transformasi digital lainnya, perubahan ini memerlukan penyesuaian yang cermat agar semua pihak dapat merasa terlindungi dan terlibat secara adil. Maintain a positive mindset and embrace change, as it often brings new opportunities for growth and innovation.
Implementasi strategi bisnis baru seperti ini tidak hanya tentang keuntungan finansial, tetapi juga tentang menjaga keberlanjutan dan keseimbangan dalam ekosistem digital. Dimensi manusia, seperti kepedulian terhadap karyawan dan pelaku usaha kecil, harus menjadi prioritas. Berikut adalah beberapa poin untuk dipertimbangkan:
- Pelayanan Karyawan: Program pelatihan dan penempatan ulang dapat membantu karyawan yang terpengaruh.
- Dukungan UMKM: Inisiatif khusus untuk membantu pedagang kecil menyesuaikan diri dengan sistem baru.
- Transparansi Data: Langkah-langkah yang kuat diperlukan untuk melindungi privasi data pengguna.
Akhirnya, setiap perubahan besar dalam dunia bisnis mengajarkan kita bahwa adaptasi dan kerja sama adalah kunci sukses. Dengan persiapan yang baik dan regulasi yang tepat, periode transisi seperti ini bisa menjadi peluang untuk membangun sistem yang lebih baik bagi semua pihak.
Baca Berita dan Informasi Finance lainnya di Finance Page
Saya adalah jurnalis di thecuy.com yang fokus menghadirkan berita terkini, analisis mendalam, dan informasi terpercaya seputar perkembangan dunia finansial, bisnis, teknologi, dan isu-isu terkini yang relevan bagi pembaca Indonesia.
Sebagai jurnalis, saya berkomitmen untuk:
Menyajikan berita yang akurasi dan faktanya terverifikasi.
Menulis dengan bahasa yang mudah dipahami, namun tetap menjaga integritas jurnalistik.
Menghadirkan laporan mendalam yang memberi perspektif baru bagi pembaca.
Di thecuy.com, saya tidak hanya melaporkan berita, tetapi juga berupaya menganalisis tren agar pembaca dapat memahami konteks di balik setiap peristiwa.
📌 Bidang Liputan Utama:
Berita Terbaru & ekonomi, keuangan.
Perkembangan teknologi dan inovasi digital.
Tren bisnis dan investasi.
Misi saya adalah membantu pembaca mendapatkan informasi yang cepat, akurat, dan dapat dipercaya, sehingga mereka bisa membuat keputusan yang lebih cerdas dalam kehidupan sehari-hari maupun dunia usaha.
📞 Kontak
Untuk kerja sama media atau wawancara, silakan hubungi melalui halaman Kontak thecuy.com atau email langsung ke admin@thecuy.com.