PT Pegadaian adalah perusahaan BUMN yang beroperasi di bidang layanan pembiayaan, perdagangan emas, serta berbagai layanan tambahan. Perusahaan ini didirikan untuk memberantas praktik rentenir, pinjaman liar, dan praktik keuangan tidak resmi lainnya. Pegadaian juga bertujuan meningkatkan taraf hidup masyarakat kecil dan mendukung program pembangunan ekonomi nasional yang dicanangkan pemerintah.
Visi perusahaan adalah menjadi perusahaan keuangan bernilai tinggi di Indonesia dan menjadi pilihan utama masyarakat dalam layanan inklusi keuangan. Misi PT Pegadaian mencakup memberikan manfaat maksimal kepada seluruh pemangku kepentingan melalui pengembangan bisnis inti, memperluas layanan kepada UMKM melalui sinergi ultra mikro, serta meningkatkan nilai bagi nasabah dan stakeholder.
Pelayanan unggul diberikan dengan fokus pada nasabah melalui penyederhanaan proses bisnis dan digitalisasi, penggunaan teknologi informasi terkini, penerapan manajemen risiko yang kuat, serta pembinaan sumber daya manusia yang profesional dan berbudaya kerja tangguh.
Menurut situs resmi Pegadaian, perusahaan saat ini membuka peluang kerja untuk posisi Administrator Contact Center, dengan pendaftaran dimulai pada 5 hingga 7 Januari 2026. Berikut detail lengkapnya.
Administator Contact Center
Uraian Pekerjaan
Melakukan operasional pemeliharaan pertama dan kedua nasabah sebagai pusat informasi, penanganan keluhan, dan pusat pendapatan.
Syarat dan Ketentuan
- Lulusan minimal D3
- Pengalaman minimal dua tahun di bidang layanan pelanggan
- Lebih disukai yang memiliki penghargaan di tingkat nasional maupun internasional di bidang ini
- Mahir menggunakan Microsoft Office
- Komunikasi yang efektif
- Kemampuan menyelesaikan masalah yang baik
- Bisa bekerja dalam tim secara optimal
Jadwal Pendaftaran
5 Januari – 7 Januari 2026
Cara Mendaftar
Kirimkan lamaran melalui situs resmi: https://pegadaian.co.id/karir atau KLIK DISINI
Ikuti Media Sosial Kami untuk Update Lowongan Setiap Hari
- Twitter (X)
- Telegram
Dalam beberapa tahun terakhir, Pegadaian terus mengembangkan digitalisasi layanan untuk menjangkau lebih banyak nasabah. Sebagai contoh, pada 2023 Pegadaian menargetkan peningkatan 15% pengguna layanan digital, dan hingga akhir 2025, 30% layanan nasabah sudah diproses secara online. Hal ini menunjukkan komitmen perusahaan dalam meningkatkan efisiensi dan aksesibilitas.
Sebuah studi yang dilakukan oleh LPEM UI pada 2024 menemukan bahwa Pegadaian memberikan kontribusi sekitar 4% terhadap inklusi keuangan di Indonesia, terutama di daerah pelosok. Penelitian ini juga menyoroti pentingnya SDM yang terampil dalam layanan pelanggan untuk menjaga kepercayaan masyarakat.
Untuk para pencari kerja, posisi Administrator Contact Center ini memberikan kesempatan untuk berkembang di lingkungan BUMN yang stabil dan berkontribusi langsung dalam perekonomian nasional. Dengan mengikuti prosedur pendaftaran yang tepat dan memenuhi syarat, pelamar bisa menjadi bagian dari perusahaan yang terus berinovasi.
Jika Anda ingin berkarier di perusahaan yang memiliki tanggung jawab sosial tinggi dan bergerak di sektor keuangan inklusif, segera lamar lowongan ini. Peluang besar menanti bagi mereka yang siap belajar, beradaptasi, dan memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Jadilah bagian dari transformasi keuangan inklusif Indonesia.
Baca juga Lowongan Kerja lainnya di Info Loker terbaru
Saya adalah jurnalis di thecuy.com yang fokus menghadirkan berita terkini, analisis mendalam, dan informasi terpercaya seputar perkembangan dunia finansial, bisnis, teknologi, dan isu-isu terkini yang relevan bagi pembaca Indonesia.
Sebagai jurnalis, saya berkomitmen untuk:
Menyajikan berita yang akurasi dan faktanya terverifikasi.
Menulis dengan bahasa yang mudah dipahami, namun tetap menjaga integritas jurnalistik.
Menghadirkan laporan mendalam yang memberi perspektif baru bagi pembaca.
Di thecuy.com, saya tidak hanya melaporkan berita, tetapi juga berupaya menganalisis tren agar pembaca dapat memahami konteks di balik setiap peristiwa.
📌 Bidang Liputan Utama:
Berita Terbaru & ekonomi, keuangan.
Perkembangan teknologi dan inovasi digital.
Tren bisnis dan investasi.
Misi saya adalah membantu pembaca mendapatkan informasi yang cepat, akurat, dan dapat dipercaya, sehingga mereka bisa membuat keputusan yang lebih cerdas dalam kehidupan sehari-hari maupun dunia usaha.
📞 Kontak
Untuk kerja sama media atau wawancara, silakan hubungi melalui halaman Kontak thecuy.com atau email langsung ke admin@thecuy.com.