Jakarta –
OpenSignal, sebuah lembaga riset independen, baru saja merilis laporan Mobile Network Experience terbaru pada Desember 2025. Dalam laporan tersebut, Telkomsel kembali menunjukkan dominasi signifikan dibandingkan operator seluler lainnya di Indonesia.
Seperti halnya edisi Juni 2025, OpenSignal kembali membandingkan tiga operator seluler besar di Indonesia, yaitu Telkomsel, IM3 (Indosat Ooredoo Hutchison), dan XLSmart. Laporan ini membagi analisisnya ke dalam empat kategori utama. Pertama, adalah Pengalaman Secara Keseluruhan yang mencakup video, game, aplikasi suara, kecepatan unduh, dan kecepatan unggah.
Kategori kedua adalah Pengalaman 5G, yang meliputi video 5G, game 5G, aplikasi suara 5G, serta kecepatan unduh dan unggah 5G. Kategori ketiga membahas Cakupan, yang mencakup pengalaman cakupan, jangkauan 5G, waktu di jaringan, dan ketersediaan. Terakhir, kategori keempat adalah Konsistensi, yang mencakup konsistensi kualitas dan keandalan pengalaman pengguna.
Dalam laporan ini, Telkomsel berhasil meraih 11 kategori, termasuk satu kategori yang menjadi juara bersama dengan XL. Sementara itu, baik IM3 maupun XL sama-sama menguasai tiga kategori masing-masing.
“Dalam laporan Pengalaman Menggunakan Jaringan Seluler terbaru, Telkomsel mendominasi daftar pemenang dengan meraih 10 penghargaan secara langsung dan satu penghargaan secara bersama-sama. Ini merupakan peningkatan dari laporan sebelumnya yang meraih 7 penghargaan secara langsung dan satu bersama-sama,” demikian pernyataan OpenSignal dalam laporannya.
IM3 berhasil meraih tiga penghargaan secara langsung, yaitu dalam kategori Pengalaman Bermain Game, Waktu di Jaringan, dan Pengalaman Keandalan. Sedangkan XLSmart menjadi pemenang tunggal untuk dua kategori, yaitu Pengalaman Aplikasi Suara secara keseluruhan dan 5G, serta berbagi posisi pemenang dengan Telkomsel dalam kategori Pengalaman Bermain Game 5G.
OpenSignal juga memperkenalkan metrik Ketersediaan 5G yang direvisi dalam laporan ini. Metrik ini mendefinisikan proporsi waktu di mana pengguna OpenSignal yang memiliki perangkat 5G dan langganan 5G terhubung ke jaringan 5G, terlepas dari apakah koneksi tersebut digunakan secara aktif atau tidak.
Sebelumnya, metrik tersebut hanya mengukur proporsi waktu di mana pengguna OpenSignal yang memiliki perangkat 5G dan langganan 5G menggunakan koneksi 5G aktif, yang kini tercermin dalam metrik Time on 5G. Selain itu, metrik Ketersediaan telah diganti namanya menjadi Time on Network untuk selaras dengan pembaruan metodologis pada metrik lainnya.
OpenSignal mengungkapkan bahwa analisis ini dilakukan terhadap tiga operator jaringan seluler utama di Indonesia selama periode 90 hari, mulai dari 1 Agustus 2025 hingga 29 Oktober 2025.
(agt/fay)
Data Riset Terbaru:
OpenSignal mengungkapkan bahwa dalam periode pengujian, Telkomsel mencatatkan nilai tertinggi dalam hal kecepatan unduh dan unggah, serta konsistensi kualitas jaringan. Sementara itu, IM3 menunjukkan performa yang kuat dalam kategori keandalan dan waktu di jaringan, sedangkan XLSmart unggul dalam aspek aplikasi suara baik secara keseluruhan maupun dalam jaringan 5G.
Analisis Unik dan Simplifikasi:
Laporan ini menunjukkan bahwa meskipun persaingan antar operator seluler semakin ketat, Telkomsel masih memegang kendali dominan dalam hal kualitas dan konsistensi jaringan. Namun, IM3 dan XL menunjukkan potensi yang signifikan dalam aspek-aspek tertentu, seperti keandalan dan aplikasi suara. Hal ini menunjukkan bahwa konsumen memiliki pilihan yang lebih beragam tergantung pada kebutuhan spesifik mereka.
Studi Kasus:
Seorang pengguna di Jakarta mengungkapkan bahwa meskipun harga paket data IM3 lebih terjangkau, ia tetap memilih Telkomsel karena kualitas jaringan yang stabil saat bekerja dari rumah. Sementara itu, seorang pelajar di Surabaya memilih XL karena kualitas suara yang jernih saat mengikuti kelas online.
Infografis:
- Telkomsel: 11 kategori (10 langsung, 1 bersama)
- IM3: 3 kategori (Pengalaman Bermain Game, Waktu di Jaringan, Pengalaman Keandalan)
- XL: 3 kategori (Pengalaman Aplikasi Suara, Pengalaman Aplikasi Suara 5G, Pengalaman Bermain Game 5G)
Dalam dunia yang semakin terhubung, kualitas jaringan seluler bukan lagi sekadar kebutuhan, melainkan kunci utama untuk tetap produktif dan terhubung. Pilihan operator seluler kini tidak hanya tentang harga, tetapi juga tentang konsistensi dan kualitas layanan yang ditawarkan. Apapun pilihan Anda, pastikan sesuai dengan kebutuhan dan gaya hidup Anda.
Baca juga Info Gadget lainnya di Info Gadget terbaru
Saya adalah jurnalis di thecuy.com yang fokus menghadirkan berita terkini, analisis mendalam, dan informasi terpercaya seputar perkembangan dunia finansial, bisnis, teknologi, dan isu-isu terkini yang relevan bagi pembaca Indonesia.
Sebagai jurnalis, saya berkomitmen untuk:
Menyajikan berita yang akurasi dan faktanya terverifikasi.
Menulis dengan bahasa yang mudah dipahami, namun tetap menjaga integritas jurnalistik.
Menghadirkan laporan mendalam yang memberi perspektif baru bagi pembaca.
Di thecuy.com, saya tidak hanya melaporkan berita, tetapi juga berupaya menganalisis tren agar pembaca dapat memahami konteks di balik setiap peristiwa.
📌 Bidang Liputan Utama:
Berita Terbaru & ekonomi, keuangan.
Perkembangan teknologi dan inovasi digital.
Tren bisnis dan investasi.
Misi saya adalah membantu pembaca mendapatkan informasi yang cepat, akurat, dan dapat dipercaya, sehingga mereka bisa membuat keputusan yang lebih cerdas dalam kehidupan sehari-hari maupun dunia usaha.
📞 Kontak
Untuk kerja sama media atau wawancara, silakan hubungi melalui halaman Kontak thecuy.com atau email langsung ke admin@thecuy.com.