Lowongan Kerja PAM Jaya DKI Jakarta Desember 2025

Perumda Air Minum Jaya (PAM Jaya) adalah badan usaha yang bertugas memberikan pelayanan air minum kepada warga DKI Jakarta secara menyeluruh dan berkualitas. Bentuk hukum PAM Jaya ditetapkan melalui PERDA DKI Jakarta Nomor 3 Tahun 1977 tanggal 2 November 1977. Pengukuhan resmi diberikan melalui SK Mendagri Nomor PEM/10/53/13350 dan diundangkan dalam Lembaran DKI Jakarta Nomor 74 Tahun 1977.

Visi PAM Jaya adalah menjadi perusahaan penyedia air minum yang memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat DKI Jakarta dengan fokus pada kepuasan pelanggan (Total Quality Customer Service). Misi yang diemban adalah melaksanakan pelayanan air minum yang berkelanjutan dari segi kualitas, kuantitas, dan kontinuitas untuk mendukung program Pemerintah Provinsi DKI Jakarta sebagai kota pelayanan.

Berdasarkan unggahan dari akun Instagram @pamjaya_dki, PAM Jaya Divisi Information Technology sedang membuka lowongan kerja untuk berbagai posisi sebagai berikut:

WE ARE HIRING
DIVISI INFORMATION TECHNOLOGY

Posisi yang tersedia:

• IT Operation & Maintenance Manager
• Digital Transformation Manager
• Digital Transformation Sr. Specialist
• IT Application Operation Specialist
• IT Governance & Risk Compliance Jr. Specialist
• IT Database Jr. Specialist
• IT Security & Data Management Manager
• IT Security Operation Sr. Specialist
• IT System Design & Implementation Supervisor
• IT Change & Configuration Management Jr. Specialist
• IT Application Operation Jr. Specialist

1. IT Application Operation Junior Specialist
Ketentuan umum:

• Warga Negara Indonesia
• Tidak pernah terlibat kriminal langsung maupun tidak langsung
• Sehat jasmani dan rohani

Ketentuan khusus:

• Pendidikan minimal S1, lebih diutamakan dari jurusan Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan terkait lainnya
• Lulusan baru diperbolehkan melamar
• Lebih dipertimbangkan jika memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama

Deskripsi pekerjaan:

• Melakukan monitoring harian terhadap kinerja, ketersediaan, dan stabilitas aplikasi operasional
• Menangani insiden aplikasi melalui analisis awal (first-level troubleshoot), identifikasi akar masalah, perbaikan cepat, serta koordinasi eskalasi ke vendor/Tim Development bila diperlukan
• Mendukung proses change request/enhancement termasuk UAT, validasi fungsi, koordinasi dengan vendor, serta memastikan implementasi berjalan lancar tanpa mengganggu operasi
• Menyiapkan dan memelihara dokumentasi aplikasi seperti SOP, panduan pengguna, diagram proses, katalog layanan, dan catatan perubahan
• Memberikan dukungan teknis kepada unit kerja internal terkait penggunaan dan kendala aplikasi, termasuk pelatihan dasar kepada pengguna

2. IT Change & Configuration Management Junior Specialist
Ketentuan umum:

• Warga Negara Indonesia
• Tidak pernah terlibat kriminal langsung maupun tidak langsung
• Sehat jasmani dan rohani

Ketentuan khusus:

• Pendidikan minimal S1, lebih diutamakan dari jurusan Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan terkait lainnya
• Lulusan baru diperbolehkan melamar
• Lebih dipertimbangkan jika memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama

Deskripsi pekerjaan:

• Menyusun dan mengelola proses desain serta spesifikasi sistem yang sesuai dengan kebutuhan teknis dan operasional
• Melaksanakan dan mengelola proses siklus pengembangan perangkat lunak serta memastikan semua fitur diimplementasikan sesuai standar yang berlaku
• Melaksanakan dan mengelola proses koordinasi serta komunikasi dengan tim product management untuk menyesuaikan desain sistem dengan produk yang diinginkan
• Menyusun dan melaksanakan proses testing dan debugging untuk memastikan sistem berfungsi tanpa masalah
• Melaksanakan dan mengelola dokumentasi lengkap dari setiap langkah pengembangan sistem sesuai kebutuhan dan ketentuan yang berlaku
• Menyusun laporan analisis performa sistem serta mengidentifikasi area untuk peningkatan

3. IT Governance, Risk, & Compliance Junior Specialist
Ketentuan umum:

• Warga Negara Indonesia
• Tidak pernah terlibat kriminal langsung maupun tidak langsung
• Sehat jasmani dan rohani

Ketentuan khusus:

• Pendidikan minimal S1, lebih diutamakan dari jurusan Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan terkait lainnya
• Lulusan baru diperbolehkan melamar
• Lebih dipertimbangkan jika memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama

Deskripsi pekerjaan:

• Melaksanakan pemantauan kepatuhan dasar terhadap prosedur dan kebijakan IT PAM Jaya
• Mempersiapkan serta melaksanakan dukungan terhadap proses pelaksanaan audit dengan mengumpulkan data dan mendokumentasikan temuan
• Mempersiapkan serta melaksanakan proses penyusunan laporan dasar terkait temuan audit untuk tindak lanjut tim IT Governance & Compliance
• Melaksanakan prosedur kontrol dasar untuk menjaga keamanan informasi teknologi PAM Jaya
• Mempersiapkan serta menyusun administratif dalam pengelolaan aktivitas kepatuhan harian IT PAM Jaya

4. IT Operation & Maintenance Manager
Ketentuan umum:

• Warga Negara Indonesia
• Tidak pernah terlibat kriminal langsung maupun tidak langsung
• Sehat jasmani dan rohani

Ketentuan khusus:

• Pendidikan minimal S1, lebih diutamakan dari jurusan Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan terkait lainnya
• Memiliki pengalaman kerja minimal 6 tahun di bidang yang sama
• Memiliki pengalaman kerja membawahi tim atau menjadi supervisor minimal 3 tahun

Deskripsi pekerjaan:

• Mengelola serta mengoordinir pelaksanaan implementasi dan pemeliharaan network dan telecommunication, IoT, data center, disaster recovery center, serta layanan IT help desk/service desk yang terintegrasi agar dapat memberikan layanan jaringan komunikasi optimal kepada para user
• Mengelola serta memonitor pemeliharaan aplikasi dan database untuk mendukung kelancaran operasional bisnis dari potensi ancaman keamanan serta melakukan upaya perbaikan yang diperlukan
• Memastikan serta menjamin stabilitas dan ketersediaan infrastruktur IT meliputi perangkat lunak (software) dan perangkat keras (hardware) termasuk pemantauan sistem, pengelolaan kapasitas, serta perencanaan pemeliharaan berkala untuk meminimalkan downtime dan risiko gangguan operasional serta mendokumentasikan aset-aset tersebut dan dikoordinasikan dengan unit kerja terkait
• Mengelola proses implementasi serta pemeliharaan terhadap langkah-langkah pencegahan, deteksi, dan koreksi atas bahaya dan masalah IT Operation & Maintenance serta memastikan tindaklanjut atas insiden dan masalah teknis dapat ditangani dengan cepat dan tepat

5. IT Security & Data Management Manager
Ketentuan umum:

• Warga Negara Indonesia
• Tidak pernah terlibat kriminal langsung maupun tidak langsung
• Sehat jasmani dan rohani

Ketentuan khusus:

• Pendidikan minimal S1, lebih diutamakan dari jurusan Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan terkait lainnya
• Memiliki pengalaman kerja minimal 6 tahun di bidang yang sama
• Memiliki pengalaman kerja membawahi tim atau menjadi supervisor minimal 3 tahun

Deskripsi pekerjaan:

• Mengelola perolehan, validasi, penyimpanan, perlindungan, serta pemrosesan data (data warehouse) agar berjalan optimal dan terstruktur secara efektif dan aman sehingga dapat digunakan untuk kebutuhan bisnis termasuk kebutuhan analitik dan pengambilan keputusan berbasis data seperti predictive modelling, machine learning, serta pengaplikasian analisis lainnya
• Mengelola serta memastikan seluruh data secara aktual, akurat, dapat diandalkan dan dapat diakses dengan mudah oleh pihak yang memiliki kepentingan
• Mengembangkan serta menerapkan manajemen data dan kebijakan keamanan informasi guna memastikan pengelolaan data yang efisien, aman, sesuai dengan regulasi yang berlaku
• Mengelola serta mengawasi pengelolaan operasi keamanan IT dan siber serta pengelolaan manajemen data (termasuk big data), yang meliputi perencanaan, pemantauan, serta mitigasi risiko guna melindungi aset digital dan informasi perusahaan

6. Digital Transformation Manager
Ketentuan umum:

• Warga Negara Indonesia
• Tidak pernah terlibat kriminal langsung maupun tidak langsung
• Sehat jasmani dan rohani

Ketentuan khusus:

• Pendidikan minimal S1, lebih diutamakan dari jurusan Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan terkait lainnya
• Memiliki pengalaman kerja minimal 6 tahun di bidang yang sama
• Memiliki pengalaman kerja membawahi tim atau menjadi supervisor minimal 3 tahun

Deskripsi pekerjaan:

• Mengelola serta memastikan seluruh rencana, proses, dan implementasi proyek transformasi digital secara efektif dan aman sehingga dapat digunakan untuk kebutuhan bisnis
• Mengelola serta memastikan transformasi digital memenuhi peraturan yang berlaku untuk mendukung penerapan dan implementasi otomasi serta inovasi IT
• Menganalisis data untuk mengidentifikasi tren, mengukur kinerja transformasi, dan membuat rekomendasi untuk perbaikan
• Mengevaluasi, merumuskan, mengkoordinasikan, serta menetapkan proses pengelolaan manajemen risiko operasional kerja serta monitoring implementasi rencana mitigasi risiko guna mengurangi potensi ancaman terhadap operasional perusahaan

7. Digital Transformation Senior Specialist
Ketentuan umum:

• Warga Negara Indonesia
• Tidak pernah terlibat kriminal langsung maupun tidak langsung
• Sehat jasmani dan rohani

Ketentuan khusus:

• Pendidikan minimal S1, lebih diutamakan dari jurusan Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan terkait lainnya
• Memiliki pengalaman kerja minimal 3 tahun di bidang yang sama
• Memiliki pengalaman sebagai specialist atau setara minimal 2 tahun

Deskripsi pekerjaan:

• Mengelola serta memonitoring pelaksanaan inisiatif strategis digital sesuai roadmap transformasi untuk mendorong efisiensi, inovasi, dan keunggulan operasional
• Mengelola serta mengevaluasi proses sebagai mitra strategis bagi unit kerja lainnya dalam mengidentifikasi peluang transformasi digital yang dapat meningkatkan kapabilitas bisnis perusahaan
• Menganalisis serta mengevaluasi kerangka kerja evaluasi dan pengukuran efektivitas program transformasi, serta memberikan rekomendasi berbasis data untuk optimalisasi berkelanjutan
• Menganalisis serta mengevaluasi terkait kebijakan dan inisiatif digital dengan dinamika eksternal seperti regulasi, teknologi baru, dan kebutuhan pelanggan
• Menganalisis serta menyusun strategi adopsi teknologi digital dan memastikan perubahan budaya kerja yang mendukung digitalisasi berjalan secara terukur

8. IT Security Operation Senior Specialist
Ketentuan umum:

• Warga Negara Indonesia
• Tidak pernah terlibat kriminal langsung maupun tidak langsung
• Sehat jasmani dan rohani

Ketentuan khusus:

• Pendidikan minimal S1, lebih diutamakan dari jurusan Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan terkait lainnya
• Memiliki pengalaman kerja minimal 3 tahun di bidang yang sama
• Memiliki pengalaman sebagai specialist atau setara minimal 2 tahun

Deskripsi pekerjaan:

• Melakukan pemantauan rutin terhadap aktivitas akses data, log keamanan, serta sistem pendukung untuk mendeteksi anomali atau potensi ancaman
• Melaksanakan proses vulnerability assessment, scanning, serta memastikan patching keamanan dilakukan sesuai SLA pada seluruh sistem TI dan SCADA
• Melakukan triage, investigasi, mitigasi, serta penyelesaian terhadap insiden keamanan tingkat kritis secara cepat dan efektif
• Memastikan seluruh sistem kritikal (SCADA, billing, dll.) memiliki kontrol keamanan aktif dan sesuai standar
• Melakukan pembaruan, review, serta evaluasi berkala terhadap kebijakan, SOP, dan standar keamanan TI

9. IT System Design & Implementation Supervisor
Ketentuan umum:

• Warga Negara Indonesia
• Tidak pernah terlibat kriminal langsung maupun tidak langsung
• Sehat jasmani dan rohani

Ketentuan khusus:

• Pendidikan minimal S1, lebih diutamakan dari jurusan Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan terkait lainnya
• Memiliki pengalaman kerja minimal 3 tahun di bidang yang sama
• Memiliki pengalaman sebagai specialist atau setara minimal 2 tahun

Deskripsi pekerjaan:

• Mengevaluasi serta menganalisa perencanaan arsitektur sistem yang sesuai dengan kebutuhan bisnis dan integrasi dengan sistem yang ada di PAM Jaya
• Mengelola seluruh siklus pengembangan sistem, mulai dari desain hingga implementasi, untuk memastikan kualitas optimal sesuai kebutuhan perusahaan
• Mengelola serta mengawasi proses audit teknologi untuk memastikan sistem yang ada selalu mutakhir dan efisien sesuai kebutuhan PAM Jaya
• Mengelola serta melaksanakan peran penghubung utama antara tim pengembangan dan stakeholder untuk mengelola ekspektasi dan kebutuhan stakeholder terkait
• Mengelola serta menyusun rencana pengembangan berkelanjutan untuk perbaikan sistem IT jangka panjang yang selaras dengan kebutuhan dan strategi PAM Jaya

10. IT Application Operation Specialist
Ketentuan umum:

• Warga Negara Indonesia
• Tidak pernah terlibat kriminal langsung maupun tidak langsung
• Sehat jasmani dan rohani

Ketentuan khusus:

• Pendidikan minimal S1, lebih diutamakan dari jurusan Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan terkait lainnya
• Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun di bidang yang sama, atau
• Lebih dipertimbangkan jika memiliki pengalaman kerja sebagai specialist atau setara minimal 1 tahun

Deskripsi pekerjaan:

• Melaksanakan serta mengelola proses implementasi dan pemeliharaan perangkat keamanan, memastikan fungsi optimal melalui pemantauan aktif serta pelaksanaan perbaikan sesuai kebutuhan bisnis
• Mempersiapkan serta melaksanakan koordinasi dan komunikasi terkait perubahan konfigurasi pada perangkat keamanan dengan tim teknis dan departemen terkait, serta memastikan dokumentasi lengkap
• Melaksanakan pengawasan pengadaan perangkat keamanan, mencakup pembuatan PR, PO, serta menerima barang untuk memenuhi standar proyek
• Menyusun laporan performa keamanan dan jaringan dalam format dashboard yang telah ditentukan
• Mengawasi implementasi SOP keamanan informasi, melaksanakan review serta dokumentasi perubahan sesuai standar operasional untuk audit dan peningkatan berkelanjutan

11. IT Database Junior Specialist
Ketentuan umum:

• Warga Negara Indonesia
• Tidak pernah terlibat kriminal langsung maupun tidak langsung
• Sehat jasmani dan rohani

Ketentuan khusus:

• Pendidikan minimal S1, lebih diutamakan dari jurusan Sistem Informasi, Teknik Informatika, atau jurusan terkait lainnya
• Lulusan baru diperbolehkan melamar
• Lebih dipertimbangkan jika memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama

Deskripsi pekerjaan:

• Melaksanakan dispatch aduan pengguna kepada PIC IT Support yang sesuai serta menyusun informasi status tindak lanjut kepada pengguna untuk menjaga transparansi
• Mempersiapkan serta melaksanakan penyediaan perangkat-perangkat operasional seperti scanner, printer, dan aplikasi pendukung agar selalu berfungsi normal, serta melaksanakan update sistem (seperti antivirus) pada perangkat pengguna secara berkala
• Mengelola proses instalasi serta konfigurasi awal untuk perangkat baru serta melaksanakan troubleshoot dasar untuk memastikan perangkat siap digunakan
• Melaksanakan pencatatan data aset serta memperbarui informasi inventaris secara berkala untuk memastikan data terkini dan mempersiapkan serta melaksanakan dukungan keakuratan manajemen aset
• Mempersiapkan serta melaksanakan dukungan administrasi untuk proses pengadaan perangkat TI, mulai dari persiapan data hingga memastikan perangkat sampai di lokasi tujuan

Periode Pendaftaran:
Berlaku hingga 22 Desember 2025

Link Pendaftaran:
https://forms.gle/kueMUBnWePf1R4iT6

Jangan lewatkan kesempatan berkarir di PAM Jaya Divisi Information Technology. Persiapkan dokumen lamaran Anda sebelum batas akhir pendaftaran dan ikuti proses seleksi dengan sungguh-sungguh. Kesempatan ini terbuka bagi lulusan baru maupun profesional berpengalaman di bidang teknologi informasi. Bergabunglah bersama tim kami untuk menjadi bagian dari transformasi digital PAM Jaya dalam memberikan pelayanan air minum terbaik bagi masyarakat DKI Jakarta.

Baca juga Lowongan Kerja lainnya di Info Loker terbaru