Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) DKI Jakarta resmi menghadirkan nomor layanan panggilan terbaru sebagai respons terhadap kebutuhan masyarakat akan akses informasi yang cepat dan terpercaya. Layanan ini difungsikan sebagai pusat konsultasi dan informasi terkait dokumen administrasi kependudukan seperti KTP elektronik, kartu keluarga, hingga akta kelahiran.
Berdasarkan unggahan dari akun Instagram resmi Dinas Dukcapil DKI Jakarta (@dukcapiljakarta), nomor call center yang baru adalah 1500031. Nomor ini mulai aktif digunakan terhitung sejak 25 November 2025. Layanan ini tersedia setiap hari kerja dari hari Senin hingga Jumat dengan jam operasional dimulai pukul 07.30 hingga 15.30 WIB.
Masyarakat dapat memanfaatkan saluran ini untuk berbagai keperluan, antara lain pengecekan status pengajuan dokumen, informasi alur proses permohonan, penentuan lokasi pelayanan terdekat, serta konsultasi langsung terkait kendala administrasi kependudukan.
Selain layanan call center, Dukcapil DKI Jakarta juga menghadirkan inovasi layanan malam hari melalui program yang kini dikenal sebagai “Jumat Petang”. Program ini berlangsung setiap Jumat kedua di setiap bulan, dimulai sejak 16 Mei 2025. Perubahan nama dari sebelumnya “Rabu Petang” menjadi “Jumat Petang” didasarkan pada Surat Keputusan Kepala Dinas Nomor 124 tahun 2025.
Program “Jumat Petang” memberikan ruang pelayanan di luar jam kerja reguler, sehingga memudahkan warga yang memiliki keterbatasan waktu karena aktivitas pekerjaan. Layanan ini mencakup seluruh jenis pendaftaran dan pencatatan sipil sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Pelayanan Jumat Petang dibuka mulai pukul 16.30 hingga 19.30 WIB dan dilaksanakan serentak di seluruh jaringan pelayanan Dukcapil di DKI Jakarta, mulai dari tingkat kelurahan, kecamatan, suku dinas, hingga kantor dinas provinsi. Hal ini memungkinkan masyarakat dari berbagai wilayah di Jakarta untuk mengakses layanan administrasi kependudukan dengan lebih fleksibel.
Data Riset Terbaru 2024 dari Kementerian Dalam Negeri menunjukkan bahwa layanan malam hari pada instansi adminduk mampu meningkatkan partisipasi masyarakat hingga 38% dibandingkan hari biasa, terutama di kalangan pekerja formal. Studi kasus dari Pemprov DKI Jakarta mencatat lonjakan permohonan penerbitan KK sebesar 27% selama periode pelaksanaan Jumat Petang di semester pertama 2025.
Infografis internal Dukcapil DKI Jakarta juga mencatat bahwa 6 dari 10 pemohon layanan adminduk di Jakarta mengaku kesulitan mengakses pelayanan karena bentrok dengan jam kerja. Dengan adanya call center 1500031 dan program Jumat Petang, diharapkan partisipasi administrasi kependudukan dapat meningkat signifikan di tahun-tahun mendatang.
Dengan dua inovasi ini, Dukcapil DKI Jakarta menunjukkan komitmen nyata dalam memberikan pelayanan yang responsif, inklusif, dan berbasis kebutuhan masyarakat urban. Manfaatkan kemudahan akses ini untuk menyelesaikan urusan administrasi Anda tanpa harus mengorbankan waktu kerja atau produktivitas sehari-hari.
Baca juga Berita lainnya di News Page
Saya adalah jurnalis di thecuy.com yang fokus menghadirkan berita terkini, analisis mendalam, dan informasi terpercaya seputar perkembangan dunia finansial, bisnis, teknologi, dan isu-isu terkini yang relevan bagi pembaca Indonesia.
Sebagai jurnalis, saya berkomitmen untuk:
Menyajikan berita yang akurasi dan faktanya terverifikasi.
Menulis dengan bahasa yang mudah dipahami, namun tetap menjaga integritas jurnalistik.
Menghadirkan laporan mendalam yang memberi perspektif baru bagi pembaca.
Di thecuy.com, saya tidak hanya melaporkan berita, tetapi juga berupaya menganalisis tren agar pembaca dapat memahami konteks di balik setiap peristiwa.
📌 Bidang Liputan Utama:
Berita Terbaru & ekonomi, keuangan.
Perkembangan teknologi dan inovasi digital.
Tren bisnis dan investasi.
Misi saya adalah membantu pembaca mendapatkan informasi yang cepat, akurat, dan dapat dipercaya, sehingga mereka bisa membuat keputusan yang lebih cerdas dalam kehidupan sehari-hari maupun dunia usaha.
📞 Kontak
Untuk kerja sama media atau wawancara, silakan hubungi melalui halaman Kontak thecuy.com atau email langsung ke admin@thecuy.com.