Cara Klaim Asuransi yang Benar Agar Tidak Ditolak

Asuransi merupakan salah satu produk finansial yang dapat memberikan perlindungan ketika terjadi kejadian tak terduga yang bisa menyebabkan kerugian ekonomi. Menurut informasi dari situs resmi sikapiuangmu.ojk.go.id, pemegang polis berhak mengajukan klaim atau permohonan resmi kepada perusahaan asuransi untuk mendapatkan ganti rugi berupa biaya perawatan atau manfaat lainnya.

Untuk mengajukan klaim, ada beberapa langkah yang harus diikuti. Pertama, ketika terjadi insiden yang menimbulkan kerugian, segera melakukan laporan kepada perusahaan asuransi. Selanjutnya, perusahaan akan melakukan proses penilaian terhadap kasus tersebut.

Dalam artikel tersebut juga disebutkan bahwa klaim yang diajukan harus sesuai dengan ketentuan yang tercantum dalam polis. Pastikan juga bahwa asuransi masih aktif dan telah melewati masa tunggu yang ditentukan. Selain itu, periksa kembali apakah semua persyaratan klaim telah terpenuhi dan tidak melanggar prinsip niat baik.

Seperti contohnya, di PT Asuransi Jiwa IFG (IFG Life), pemegang polis dapat mengajukan klaim dengan mudah melalui kantor cabang IFG Life yang tersebar di 20 kota di seluruh Indonesia.

IFG Life menjamin bahwa seluruh proses pengajuan klaim akan dilaksanakan dengan transparansi dan sesuai dengan manfaat serta ketentuan yang tercantum dalam polis, tanpa ada biaya tambahan. Hal ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam membangun kepercayaan dan memberikan ketenangan jiwa kepada pemegang polis saat mengajukan klaim. Direktur Bisnis Individu IFG Life, Fabiola Noralita, menjelaskan bahwa kemudahan akses dan kepastian dalam proses klaim adalah ungkapan dari layanan yang berorientasi pada kenyamanan pemegang polis.

“Kami ingin memastikan bahwa pengajuan klaim tidak menjadi beban tambahan bagi pemegang polis. Dengan prosedur yang jelas dan sederhana, kami berharap mereka dapat merasakan perlindungan dari IFG Life saat terpenting. Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi Call Center,” katanya dalam siaran pers Minggu (26/10/2025).

IFG Life akan terus memperkuat pendekatan proaktif dalam melayani pemegang polis. Selain saat klaim, perusahaan juga memastikan bahwa perlindungan yang diberikan tetap sesuai dengan perkembangan kebutuhan seiring waktu. Tim pemasar IFG Life siap memberikan bimbingan dan saran ketika pemegang polis ingin menambah atau menyesuaikan perlindungan yang ada, agar masa depan lebih aman dan terencana. Dengan moto Protecting Life’s Progress, IFG Life menjadi rekan setia yang memberikan perlindungan komprehensif jangka panjang bagi individu dan keluarga Indonesia, dalam setiap fase kehidupan.

Penelitian terbaru menunjukkan bahwa pengalaman klaim yang lancar dan transparan menjadi faktor utama dalam memilih perusahaan asuransi. Dengan meningkatkan efisiensi proses klaim, perusahaan dapat meningkatkan loyalitas nasabah dan mengukur kualitas layanan yang diberikan.

Studi kasus menunjukkan bahwa 70% pemegang polis lebih percaya kepada perusahaan asuransi yang memiliki prosedur klaim yang jelas dan tanpa biaya tambahan. Hal ini menguatkan pentingnya transparansi dalam proses klaim agar nasabah merasa terjamin.

Berikut adalah infografis sederhana yang menjelaskan langkah-langkah pengajuan klaim asuransi:

1. Laporkan insiden ke asuransi.
2. Pastikan polis aktif dan klaim termasuk dalam manfaat.
3. Lampirkan dokumen pendukung yang diperlukan.
4. Tunggu hasil penilaian dari perusahaan asuransi.
5. Dapatkan ganti rugi sesuai dengan ketentuan.

Asuransi bukan hanya tentang perlindungan finansial, tetapi juga tentang kenyamanan dan kenyamanan pikiran. Dengan memilih perusahaan asuransi yang transparan dan berkomitmen pada pelayanan terbaik, Anda dapat menghadapi masa depan dengan lebih tenang dan percaya diri.

Baca Berita dan Informasi Finance lainnya di Finance Page