BPJS Kesehatan terus upayakan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) melalui Aplikasi Mobile JKN. Selain itu, mereka juga melibatkan Duta Mobile JKN, yang berasal dari tim rumah sakit, untuk membantu mengedukasi peserta dalam menggunakan aplikasi tersebut.
Gilbert Yesaya Haninuna, seorang Duta Mobile JKN dari Rumah Sakit St. Carolus Borromeus Kupang, berbagi pengalamannya dalam membantu pasien. Setiap harinya, ia memberikan bantuan mulai dari pendaftaran akun hingga pendaftaran antrean online. Tujuannya agar pasien dapat dengan mudah dan cepat mendapatkan layanan kesehatan di rumah sakit.
Gilbert menjelaskan bahwa tugasnya juga mencakup menjelaskan berbagai fitur Aplikasi Mobile JKN, seperti informasi ketersediaan tempat tidur, pengecekan status kepesertaan, serta pengaduan atau perubahan data peserta. Ia selalu siap membantu peserta yang mengalami kesulitan dalam menggunakan aplikasi tersebut.
Sebagai bagian dari komitmen peningkatan mutu layanan, Gilbert juga mendorong digitalisasi pelayanan di rumah sakit. Salah satunya dengan mengedukasi pasien menggunakan antrean online saat berkunjung ke rumah sakit. Jika timbul kendala, ia langsung koordinasi dengan BPJS Kesehatan untuk menyelesaikannya dengan cepat.
Gilbert menuturkan bahwa Aplikasi Mobile JKN telah memberikan dampak positif pada pelayanan kesehatan. Ia berharap peserta JKN dapat memanfaatkan fitur-fitur yang tersedia, seperti antrean online di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP). Dengan adanya antrean online, pasien tidak perlu menunggu lama di rumah sakit, sehingga membuat lingkungan lebih nyaman.
Penerapan teknologi dalam pelayanan kesehatan menjadi kunci untuk mempercepat akses pasien terhadap layanan yang mereka butuhkan. Kehadiran Duta Mobile JKN seperti Gilbert menunjukkan komitmen BPJS Kesehatan dalam memastikan bahwa setiap peserta dapat menggunakan aplikasi dengan lancar. Dengan demikian, masyarakat dapat merasakan manfaat dari inovasi digital ini, memudahkan akses ke informasi dan layanan kesehatan.
Baca juga Berita lainnya di News Page
Saya adalah jurnalis di thecuy.com yang fokus menghadirkan berita terkini, analisis mendalam, dan informasi terpercaya seputar perkembangan dunia finansial, bisnis, teknologi, dan isu-isu terkini yang relevan bagi pembaca Indonesia.
Sebagai jurnalis, saya berkomitmen untuk:
Menyajikan berita yang akurasi dan faktanya terverifikasi.
Menulis dengan bahasa yang mudah dipahami, namun tetap menjaga integritas jurnalistik.
Menghadirkan laporan mendalam yang memberi perspektif baru bagi pembaca.
Di thecuy.com, saya tidak hanya melaporkan berita, tetapi juga berupaya menganalisis tren agar pembaca dapat memahami konteks di balik setiap peristiwa.
📌 Bidang Liputan Utama:
Berita Terbaru & ekonomi, keuangan.
Perkembangan teknologi dan inovasi digital.
Tren bisnis dan investasi.
Misi saya adalah membantu pembaca mendapatkan informasi yang cepat, akurat, dan dapat dipercaya, sehingga mereka bisa membuat keputusan yang lebih cerdas dalam kehidupan sehari-hari maupun dunia usaha.
📞 Kontak
Untuk kerja sama media atau wawancara, silakan hubungi melalui halaman Kontak thecuy.com atau email langsung ke admin@thecuy.com.