Kemnaker mencatat peningkatan penggunaan layanan di Pelayanan Terpadu Satu Atap (PTSA) sejak awal tahun ini. Data menunjukkan bahwa sebanyak 16.900 pengunjung telah memanfaatkan PTSA dari Januari hingga Agustus 2025.
Sunardi Manampiar Sinaga, Kepala Biro Humas Kemnaker, menjelaskan bahwa layanan paling banyak diminati berada di Direktorat Jenderal Binwasnaker dan K3. Fokus utama pada pengurusan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3) serta Wajib Lapor Ketenagakerjaan Perusahaan (WLKP). Sementara itu, Direktorat Jenderal Binapenta dan PKK menjadi tempat paling ramai untuk pengurusan Tenaga Kerja Asing (TKA).
Berdasarkan survei kepuasan pelayanan, 80 persen pengunjung merasa sangat puas dengan layanan yang diberikan. Sedangkan 17 persen pengunjung puas, 1 persen kurang puas, dan 2 persen sangat tidak puas. Perolehan ini menunjukkan pertumbuhan kepercayaan masyarakat terhadap kemudahan akses yang ditawarkan PTSA.
Melalui pernyataan tertulis pada Selasa (16/9/2025), Sunardi menyatakan bahwa kemajuan ini menjadi dorongan bagi Kemnaker untuk terus meningkatkan sistem pelayanan. Upaya ini dilakukan agar layanan menjadi lebih cepat, transparan, dan akuntabel, sehingga masyarakat dapat merasakan manfaat sepenuhnya.
Kemnaker terus melakukan evaluasi dan inovasi dalam layanan digitalnya agar masyarakat dapat mengakses informasi ketenagakerjaan dengan lebih mudah. Inisiatif ini sesuai dengan arahan Menteri Prof Yassierli untuk menghadirkan pelayanan publik yang adaptif dan sesuai dengan perkembangan teknologi.
Selain itu, Kemnaker juga membuka ruang untuk masyarakat memberikan masukan, kritik, maupun saran terkait pelayanan yang diterima. Tujuan utama adalah agar pelayanan publik dapat terus berkembang dan meningkatkan kualitasnya.
Saat ini, layanan ketenagakerjaan digital semakin dioptimalkan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat. Dengan dukungan teknologi, diharapkan masyarakat akan merasakan perbedaan dalam aksesibilitas dan kualitas pelayanan. Jumlah pengunjung PTSA yang terus meningkat menjadi bukti bahwa upaya ini telah memberi dampak positif.
Masyarakat diundang untuk terus memberikan masukan agar kemudahan dalam pengurusan ketenagakerjaan dapat terus diupgrade. Kemnaker juga berkomitmen untuk terus berinovasi dan menyesuaikan pelayanan dengan perkembangan zaman. Dengan demikian, masyarakat akan mendapatkan layanan yang lebih efisien, transparan, dan akuntabel.
Peningkatan aksesibilitas pelayanan ketenagakerjaan melalui PTSA menunjukkan kemajuan yang signifikan. Masa depan layanan publik diharapkan semakin terintegrasi dan ramah pengguna, sehingga setiap warga negara dapat merasakan manfaatnya dengan mudah.
Baca juga Berita lainnya di News Page
Saya adalah jurnalis di thecuy.com yang fokus menghadirkan berita terkini, analisis mendalam, dan informasi terpercaya seputar perkembangan dunia finansial, bisnis, teknologi, dan isu-isu terkini yang relevan bagi pembaca Indonesia.
Sebagai jurnalis, saya berkomitmen untuk:
Menyajikan berita yang akurasi dan faktanya terverifikasi.
Menulis dengan bahasa yang mudah dipahami, namun tetap menjaga integritas jurnalistik.
Menghadirkan laporan mendalam yang memberi perspektif baru bagi pembaca.
Di thecuy.com, saya tidak hanya melaporkan berita, tetapi juga berupaya menganalisis tren agar pembaca dapat memahami konteks di balik setiap peristiwa.
📌 Bidang Liputan Utama:
Berita Terbaru & ekonomi, keuangan.
Perkembangan teknologi dan inovasi digital.
Tren bisnis dan investasi.
Misi saya adalah membantu pembaca mendapatkan informasi yang cepat, akurat, dan dapat dipercaya, sehingga mereka bisa membuat keputusan yang lebih cerdas dalam kehidupan sehari-hari maupun dunia usaha.
📞 Kontak
Untuk kerja sama media atau wawancara, silakan hubungi melalui halaman Kontak thecuy.com atau email langsung ke admin@thecuy.com.