Aktor Cecep dari sinetron Preman Pensiun, Abenk Marco, baru-baru ini mengungkapkan kekecewaannya terkait pelayanan publik di Kabupaten Garut. Ia menyampaikan keluhannya melalui akun Instagram pribadinya, khususnya mengenai proses pengurusan izin PBG dan SLF untuk masjid yang sedang dibangun di tanah wakaf di daerah tersebut.
Dalam video yang diunggah, Abenk mengungkapkan kecewa atas pelayanan di Mal Pelayanan Publik Kabupaten Garut. Menurutnya, pengalaman mengurus izin di tempat tersebut jauh dari harapan, dengan sistem dan profesionalisme petugas yang belum memuaskan.
“Di luar ekspektasi! Ternyata layanan di Garut sangat buruk, baik dari segi sistem maupun profesionalisme petugas Dinas PUPR,” kata Abenk dalam video tersebut. Ia berharap Bupati Garut segera tanggap dan memperbaiki masalah tersebut.
Keluhannya tidak hanya menarik perhatian masyarakat, tetapi juga respon dari pejabat Jawa Barat. Gubernur Dedi Mulyadi meminta maaf dan memastikan Bupati dan Wakil Bupati Garut akan segera menindaklanjuti kasus ini.
“Mohon maaf kepada Abenk atas ketidaknyamanannya. Saya percaya Bupati dan Wakil Bupati Garut akan menyelesaikan masalah ini,” ungkap Dedi Mulyadi.
Bupati Garut, Abdusy Syakur Amin, juga segera bekerja untuk menyelesaikan masalah. Ia menegaskan telah melakukan pemanggilan ke SKPD terkait untuk evaluasi dan pencarian solusi. “Kami sudah memanggil dinas terkait,” katanya pada Kamis, 11 September 2025.
Sementara itu, Wakil Bupati Putri Kalina menjelaskan bahwa masalah utamanya adalah kesalahan informasi dan komunikasi yang kurang baik antara petugas dan pengunjung. Ia juga telah melakukan pengecekan langsung di MPP untuk memastikan perbaikan segera dilakukan.
Kasus ini mengungkapkan tantangan yang masih dialami dalam pelayanan publik di Garut, terutama dalam proses perizinan yang sering menjadi masalah bagi masyarakat. Kecepatan respon pejabat menunjukkan komitmen untuk memperbaiki sistem, meskipun masih ada tantangan dalam penerapannya.
Pelayanan publik yang efisien dan transparan sangat penting bagi masyarakat. Kasus ini menjadi pelajaran bagi pemerintah setempat untuk terus meningkatkan kualitas layanan, memastikan setiap warga mendapatkan perlakuan yang adil dan profesional. Dengan dukungan dari pemerintah daerah dan masyarakat, perubahan positif bisa dicapai secara bertahap.
Pertumbuhan yang signifikan dalam pelayanan publik dapat menjadi katalisator untuk kualitas hidup yang lebih baik. Semakin banyak masyarakat yang terlibat dan memantau proses perubahan, semakin cepat transformasi positif akan terjadi. Langkah-langkah konkret seperti yang diambil pejabat Garut perlu diikuti oleh daerah lain untuk menciptakan lingkungan yang lebih baik bagi semua.
Baca juga Berita lainnya di News Page
Saya adalah jurnalis di thecuy.com yang fokus menghadirkan berita terkini, analisis mendalam, dan informasi terpercaya seputar perkembangan dunia finansial, bisnis, teknologi, dan isu-isu terkini yang relevan bagi pembaca Indonesia.
Sebagai jurnalis, saya berkomitmen untuk:
Menyajikan berita yang akurasi dan faktanya terverifikasi.
Menulis dengan bahasa yang mudah dipahami, namun tetap menjaga integritas jurnalistik.
Menghadirkan laporan mendalam yang memberi perspektif baru bagi pembaca.
Di thecuy.com, saya tidak hanya melaporkan berita, tetapi juga berupaya menganalisis tren agar pembaca dapat memahami konteks di balik setiap peristiwa.
📌 Bidang Liputan Utama:
Berita Terbaru & ekonomi, keuangan.
Perkembangan teknologi dan inovasi digital.
Tren bisnis dan investasi.
Misi saya adalah membantu pembaca mendapatkan informasi yang cepat, akurat, dan dapat dipercaya, sehingga mereka bisa membuat keputusan yang lebih cerdas dalam kehidupan sehari-hari maupun dunia usaha.
📞 Kontak
Untuk kerja sama media atau wawancara, silakan hubungi melalui halaman Kontak thecuy.com atau email langsung ke admin@thecuy.com.