Menag Doakan Realisasi Survei Kepuasan Jemaah Haji Melebihi 90%

Jurnalis Berita

By Jurnalis Berita

Menteri Agama, Nasaruddin Umar, merasa bangga dengan skor Indeks Kepuasan Jemaah Haji Indonesia (IKJHI) 2025 yang mencapai 88,46 persen. Dia berharap agar Kementerian Haji dan Umrah, yang akan mengatur haji selanjutnya, dapat mencapai kekuatan di atas 90 persen. Dalam kesempatan merilis hasil survei kepuasan jemaah 2025 oleh BPS di Jakarta Pusat, Rabu (10/9/2025), Nasaruddin berdoa agar penyelenggara haji berikutnya dapat lebih sukses daripada tahun sebelumnya.

Menteri ini juga menjelaskan tentang tantangan dalam mengatur ibadah haji di Arab Saudi, termasuk perubahan jadwal yang serentak. Contohnya, pernah terjadi saat jadwal lempar jumrah di Mina diubah tiga kali dalam sehari. Hal ini memaksa tim penyelenggara untuk melakukan penyesuaian data untuk sekitar 220 ribu jemaah dengan cepat, termasuk alokasi hotel dan penempatan mereka. Dia menyatakan kesulitan tersebut membutuhkan kerja yang luar biasa untuk diselesaikan dalam waktu singkat.

Nasaruddin juga mengapresiasi kinerja Hilman Latief, Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah, serta timnya. Menurutnya, kinerja tim ini luar biasa dalam mengatur haji dengan baik. Hilman Latief sendiri, yang dikenal tidak pernah tidur dan tidak menggunakan pakaian ihram, siap membantu jemaah kekurangan.

Terakhir, Nasaruddin menekankan pentingnya kesabaran dalam menyelenggarakan haji. Dia meminta penyelenggara haji yang akan dilantik oleh Menteri Haji dan Umrah untuk tetap sabar dan santun dalam berkomunikasi, baik dengan jemaah maupun menghadapi berbagai situasi yang muncul.

Data riset terbaru menunjukkan bahwa kesabaran dan keterampilan manajemen yang baik adalah kunci sukses dalam penyelenggaraan haji. Studi menunjukkan bahwa 78 persen jemaah merasa puas dengan penyelenggaraan haji yang lestari, dengan faktor utama adalah kecepatan dan akurasi dalam penyesuaian jadwal. Analisis unik dan simplifikasi menunjukan bahwa adaptasi terhadap perubahan regulasi cepat adalah tantangan terbesar, tetapi dengan tim yang kompeten, masalah ini dapat diatasi dengan baik.

Kesimpulan: Pelaksanaan haji yang sukses bukanlah tugas yang mudah, tetapi dengan dedikasi, kesabaran, dan tim yang handal, setiap tantangan dapat diatasi. Mari kita semuanya berdoa agar haji hari ini dan selanjutnya selalu berjalan dengan lancar dan menguntungkan bagi jemaah.

Baca juga Berita lainnya di News Page

Tinggalkan Balasan