Hari Pelanggan Nasional: BPJS Ketenagakerjaan Tasikmalaya Prioritaskan Kualitas Pelayanan bagi Masyarakat

Jurnalis Berita

By Jurnalis Berita

Hari Pelanggan Nasional (HPN) yang dirayakan setiap 4 September menjadi perayaan yang sangat penting bagi BPJS Ketenagakerjaan di Tasikmalaya. Selain sebagai hari perayaan, acara ini juga menjadi moment untuk mengukur dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada peserta.

Dengan tema “Andai Tahu Duluan,” BPJS Ketenagakerjaan Tasikmalaya mengukuhkan komitmen mereka untuk memberikan perlindungan sosial terbaik bagi para pekerja di Indonesia.

Dalam acara HPN 2025, Kepala Cabang BPJS Ketenagakerjaan Tasikmalaya, Dewi Manik Imannury, melalui perwakilan Kepala Bidang Pelayanan Renren Reynati, langsung berinteraksi dengan peserta yang antri untuk pelayanan. Kegiatan ini memudahkan masyarakat untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, dan mendapatkan penjelasan langsung tentang layanan yang tersedia.

Peserta yang hadir juga mendapatkan berbagai kesempatan menarik, seperti hadiah dan hiburan yang disediakan tim BPJS Ketenagakerjaan. Selain itu, makanan ringan dan air mineral disediakan agar antrian lebih nyaman dan tidak membosankan.

Tema “Andai Tahu Duluan” tidak hanya sebagai slogan, tetapi juga kampanye edukasi yang menekankan pentingnya masyarakat untuk memahami manfaat program BPJS Ketenagakerjaan. Dewi Manik Imannury menjelaskan bahwa kampanye ini bertujuan agar masyarakat lebih tahu tentang program dan manfaat BPJS, sehingga dapat memanfaatkannya dengan optimal.

“Hari Pelanggan adalah kesempatan bagi kami untuk mengevaluasi pelayanan dan memastikan bahwa BPJS Ketenagakerjaan memberikan layanan terbaik bagi peserta,” ujar Dewi dalam siaran pers yang diterima Radartasik.id, Rabu, 10 September 2025.

Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, BPJS Ketenagakerjaan juga memperkenalkan inovasi seperti simplifikasi proses klaim. Sekarang, peserta bisa mengajukan klaim secara daring, tanpa harus datang langsung ke kantor. Selain itu, BPJS juga terus mengedukasi masyarakat tentang lima program utama dan manfaat tambahan seperti fasilitas perumahan dan bantuan aplikasi yang tersedia.

Harapkan lebih banyak pelayanan yang inovatif dan terpercaya dari BPJS Ketenagakerjaan, agar setiap pekerja di Indonesia dapat merasa dilindungi dan didukung dalam mengatasi tantangan kehidupan. Mari manfaatkan informasi dan fasilitas yang tersedia, agar hidup bekerja lebih nyaman dan aman.

Baca juga Berita lainnya di News Page

Tinggalkan Balasan