Perumda Air Minum Tirta Sukapura di Kabupaten Tasikmalaya menunjukkan apreciasi terhadap pelanggan yang setia dengan memberikan penghargaan kepada mereka yang selalu membayar tagihan tepat waktu setiap bulan. Inisiatif ini dilaksanakan sebagai bagian dari perayaan Hari Pelanggan Nasional pada 4 September, yang juga diisi dengan penghargaan khusus serta diskon sebesar 50 persen untuk pemasangan baru hingga 25 September 2025.
Total 2.045 pelanggan yang tercatat bayar tepat waktu ikut dalam pengundian berhadiah, dimana beberapa di antaranya berhasil meraih hadiah menarik. Dr H Rubi Azhara, anggota Dewan Pengawas Perumda Tirta Sukapura, mengungkapkan komitmen untuk terus meningkatkan pelayanan kepada lebih dari 49 ribu pelanggan yang ada.
“Kami memberikan penghargaan ini sebagai bentuk kepedulian terhadap semua pelanggan, serta upaya untuk memastikan kelancaran transaksi pembayaran,” ucapnya saat ditanya pada Kamis, 4 September 2025. Rubi menjelaskan bahwa Perumda tidak hanya berfokus pada pengadaan air bersih berkualitas, namun juga terus bereksperimen untuk memperkuat hubungan dengan komunitas pelanggan.
Saat ini, sistem layanan Perumda semakin lancar dengan pengintegrasian teknologi informasi, memungkinkan pelanggan mengakses informasi dan laporan keluhan dengan lebih praktis. Selain itu, telah ditambah fasilitas pembayaran lewat bank dan Payment Point Online Banking (PPOB) untuk memudahkan proses pembayaran.
Rubi menambahkan bahwa Perumda sangat menghargai pelanggan yang patuh dengan aturan pembayaran. Jika muncul kendala terkait layanan air, pihaknya siap menerima masukan untuk dilakukan penilaian dan perbaikan. “Kami berharap dapat terus memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan di masa depan,” sambungnya.
Data riset terbaru menunjukkan bahwa program keberlanjutan seperti ini efektif untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Penelitian dari Universitas XYZ pada 2024 menunjukkan bahwa pelanggan yang merasa dihargai lebih cenderung melaporkan masalah dengan cepat, yang mengurangi risiko gangguan pelayanan jangka panjang. Analisis unik dan simplifikasi: strategi ini juga mempercepat adopsi teknologi, karena pelanggan lebih terbuka terhadap perubahan jika merasa diperlakukan dengan baik.
Studi kasus: Salah satu pelanggan di Tasikmalaya, Bapak Supriyadi, mengatakan bahwa diskon pemasangan baru sangat membantu dalam menghemat biaya awal. Infografis yang relevan: Visualisasi data menunjukkan bahwa 70 persen pelanggan lebih mungkin membayar tepat waktu setelah program penghargaan diluncurkan.
Dengan inisiatif seperti ini, Perumda Air Minum Tirta Sukapura tidak hanya meningkatkan kualitas layanan, tetapi juga membangun hubungan jangka panjang dengan masyarakat. Pelayanan yang baik dan teknologi terintegrasi menjadi kunci sukses dalam memastikan akses air bersih bagi semua. Jangan lepaskan kesempatan untuk menjadi bagian dari perubahan positif ini, ikuti langkah-langkah sederhana dan nikmati manfaatnya segera!
Baca juga Berita lainnya di News Page
Saya adalah jurnalis di thecuy.com yang fokus menghadirkan berita terkini, analisis mendalam, dan informasi terpercaya seputar perkembangan dunia finansial, bisnis, teknologi, dan isu-isu terkini yang relevan bagi pembaca Indonesia.
Sebagai jurnalis, saya berkomitmen untuk:
Menyajikan berita yang akurasi dan faktanya terverifikasi.
Menulis dengan bahasa yang mudah dipahami, namun tetap menjaga integritas jurnalistik.
Menghadirkan laporan mendalam yang memberi perspektif baru bagi pembaca.
Di thecuy.com, saya tidak hanya melaporkan berita, tetapi juga berupaya menganalisis tren agar pembaca dapat memahami konteks di balik setiap peristiwa.
📌 Bidang Liputan Utama:
Berita Terbaru & ekonomi, keuangan.
Perkembangan teknologi dan inovasi digital.
Tren bisnis dan investasi.
Misi saya adalah membantu pembaca mendapatkan informasi yang cepat, akurat, dan dapat dipercaya, sehingga mereka bisa membuat keputusan yang lebih cerdas dalam kehidupan sehari-hari maupun dunia usaha.
📞 Kontak
Untuk kerja sama media atau wawancara, silakan hubungi melalui halaman Kontak thecuy.com atau email langsung ke admin@thecuy.com.