Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) dirayakan kembali pada 4 September 2025. Sebagai momen tahunan ini, acara ini bertujuan untuk memperkuat ikatan antara pelaku usaha dan pelanggan, serta mengembangkan pelayanan yang lebih baik.
Pada tahun ini, Harpelnas mengusung tema “ThinkCustomer,” yang menekankan pentingnya memposisikan pelanggan sebagai pusat dari setiap strategi bisnis.
Berdasarkan situs resmi, Hari Pelanggan Nasional pertama kali diinisiasi oleh Handi Irawan, CEO Frontier Group, pada 4 September 2003. Inisiatif ini muncul karena keprihatinan terhadap pelayanan konsumen di Indonesia yang dianggap belum optimal pada saat itu.
Megawati Soekarnoputri, Presiden ke-5 Republik Indonesia, sendiri yang meresmikan Hari Pelanggan Nasional pada tanggal 4 September. Sejak saat itu, berbagai pihak, termasuk BUMN, swasta, dan pemerintah, telah mendukung ide ini. Harpelnas kini telah menjadi tradisi tahunan yang penting dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan di berbagai bidang.
Tema “ThinkCustomer” pada Harpelnas 2025 mendorong pelaku usaha untuk memfokuskan diri pada kebutuhan, pengalaman, dan kepuasan pelanggan. Melalui akun resmi Harpelnas, invitasinya diajukan kepada semua pihak untuk merayakan hari ini dengan menyebarkan semangat apresiasi pelanggan menggunakan hashtag #ThinkCustomer #HarPelNas #HariPelanggan #HarPelNas2025 #HariPelangganNasional #ServiceQualityAward #SQA.
Diharapkan, perayaan Harpelnas ini dapat memotivasi perusahaan untuk meningkatkan mutu pelayanan dan mengukuhkan loyalitas pelanggan. Selain itu, acara ini juga bertujuan untuk membangun budaya pelayanan yang berkelanjutan dan meningkatkan kesadaran masyarakat tentang peran penting pelanggan dalam pertumbuhan ekonomi.
Harpelnas tidak hanya tentang perayaan, tetapi juga tentang komitmen untuk terus berinovasi dalam pelayanan. Dengan memahami kebutuhan pelanggan dengan lebih dalam, perusahaan dapat membangun hubungan jangka panjang dan mendukung pertumbuhan ekonomi secara berkelanjutan. Mari kita dukung dan ikut serta dalam perayaan ini, karena setiap pelanggan adalah inti dari sukses bisnis.
Kesuksesan bisnis tergantung pada kepuasan pelanggan. Dengan semangat “ThinkCustomer,” perusahaan dapat mengembangkan pelayanan yang lebih baik dan membangun hubungan yang lebih erat dengan pelanggan. Mari kita terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang unggul, karena pelanggan adalah aset paling berharga bagi setiap bisnis.
Baca juga Berita lainnya di News Page
Saya adalah jurnalis di thecuy.com yang fokus menghadirkan berita terkini, analisis mendalam, dan informasi terpercaya seputar perkembangan dunia finansial, bisnis, teknologi, dan isu-isu terkini yang relevan bagi pembaca Indonesia.
Sebagai jurnalis, saya berkomitmen untuk:
Menyajikan berita yang akurasi dan faktanya terverifikasi.
Menulis dengan bahasa yang mudah dipahami, namun tetap menjaga integritas jurnalistik.
Menghadirkan laporan mendalam yang memberi perspektif baru bagi pembaca.
Di thecuy.com, saya tidak hanya melaporkan berita, tetapi juga berupaya menganalisis tren agar pembaca dapat memahami konteks di balik setiap peristiwa.
📌 Bidang Liputan Utama:
Berita Terbaru & ekonomi, keuangan.
Perkembangan teknologi dan inovasi digital.
Tren bisnis dan investasi.
Misi saya adalah membantu pembaca mendapatkan informasi yang cepat, akurat, dan dapat dipercaya, sehingga mereka bisa membuat keputusan yang lebih cerdas dalam kehidupan sehari-hari maupun dunia usaha.
📞 Kontak
Untuk kerja sama media atau wawancara, silakan hubungi melalui halaman Kontak thecuy.com atau email langsung ke admin@thecuy.com.