Cara Menghidupkan Ulang Saldo DANA yang Hilang Secara Lengkap

DANA hadir dengan kampanye #AmanDariBadman yang menyediakan jaminan 100% pengembalian dana, menunjukkan komitmen mereka dalam menjaga keamanan dan kenyamanan transaksi digital bagi pengguna. Saat penggunaan dompet digital semakin populer, ancaman kejahatan siber juga meningkat, termasuk penipuan, phishing, dan akses ilegal ke akun, yang memerlukan tingkat perhatian yang lebih tinggi.

Dengan adanya jaminan pengembalian dana, DANA menjamin bahwa saldo pengguna tetap aman bahkan jika terjadi peristiwa tidak diinginkan. Lebih dari itu, kampanye ini juga berperan sebagai media edukasi untuk memintakan masyarakat agar lebih waspada terhadap berbagai modus kejahatan digital. Melalui kolaborasi antara sistem keamanan DANA dan kesadaran pengguna, transaksi nontunai akan lebih aman, mudah, dan terlindungi.

Inisiatif ini merupakan langkah DANA untuk memberikan rasa aman dan nyaman kepada pengguna, terutama dalam menghadapi risiko kejahatan digital yang terus meningkat. Berikut adalah beberapa syarat dan ketentuan yang berlaku untuk memanfaatkan jaminan ini.

1. Kehilangan HP dan Pengambilan Alih Akun
   Jika pengguna kehilangan ponsel dan akun DANA diambil alih oleh pihak tidak bertanggung jawab, pelindungan 100% pengembalian dana dapat diaktifkan. Penting untuk segera mengambil tindakan darurat, seperti memblokir SIM card dan mengganti kata sandi, agar risiko penyalahgunaan dapat dikurangi. Semakin cepat laporan dibuat, semakin besar peluang saldo dapat dikembalikan dengan utuh.

2. Transaksi yang Pending
   DANA melakukan pemeriksaan otomatis terhadap status transaksi agar saldo pengguna tetap aman dan informasi terbaru selalu diperbarui di aplikasi. Jika proses transaksi memerlukan waktu lebih lama, DANA akan menyelesaikan konfirmasi dengan pihak terkait untuk memastikan transaksi berhasil atau uang kembali ke saldo pengguna.

3. Pengguna Premium dengan VIZ Aktif
   Jaminan ini hanya berlaku bagi pengguna yang telah memasang akun Premium dan mengaktifkan fitur keamanan tambahan seperti DANA VIZ. Pengguna juga wajib menjaga kerahasiaan PIN dan OTP, tanpa pernah membagikannya kepada siapapun, termasuk orang terdekat.

4. Laporan Melalui DIANA dalam 24 Jam
   Pengguna harus membuat laporan melalui asisten virtual DIANA paling lambat 24 jam sejak kejadian terjadi. Semakin cepat laporan dibuat, semakin cepat tim DANA dapat menyelesaikan kasus dan memberikan solusi terbaik.

5. Klaim Ditolak Jika Akibat Kelalaian atau Tidak Ada Bukti
   Jaminan ini tidak berlaku jika kerugian terjadi akibat kelalaian pengguna sendiri, seperti membagikan informasi pribadi atau mengunduh aplikasi dari sumber tidak terpercaya. Klaim juga akan ditolak jika tidak ada bukti yang valid seperti tangkapan layar transaksi atau kronologi kejadian yang jelas.

Untuk mengajukan klaim, ikuti langkah-langkah berikut:

• Tap DANA Protection di halaman utama.
• Baca detail perlindungan yang disediakan.
• Aktifkan asisten virtual DIANA.
• Laporkan masalah yang dialami.
• Kirimkan dokumen dan detail transaksi yang diperlukan.
• Pantau perkembangan klaim melalui DIANA.

Dengan fitur Jaminan 100% Uang Kembali, pengguna tidak perlu khawatir lagi tentang keamanan saldo dan transaksi digital. Segera download DANA dan rasakan pengalaman transaksi yang aman, praktis, dan selalu terlindungi.

Tidak hanya sebagai solusi keamanan, DANA juga menawarkan pelatihan dan informasi terkini tentang keamanan digital, membantu pengguna mengelola keuangan dengan lebih bijak. Dengan meningkatkan kesadaran dan memanfaatkan teknologi yang tersedia, setiap transaksi bisa dilakukan dengan tenang dan percaya diri. Lingkari peluang untuk bertransaksi secara digital tanpa khawatir, karena DANA selalu siap melindungi.

Baca Berita dan Informasi Finance lainnya di Finance Page