Tokopedia dan TikTok Shop akan mulai memberlakukan biaya administrasi pesanan sebesar Rp1.250 untuk setiap transaksi yang sukses terkirim, mulai 11 Agustus 2025 pukul 00.00 WIB. Ketentuan ini mengikuti jejak serupa yang telah lebih awal diberlakukan oleh Shopee pada 20 Juli 2025 lalu.
Dalam pengumuman resmi yang dikutip Minggu (3/8/2025), Tokopedia dan TikTok Shop menjelaskan bahwa pemberlakuan biaya ini ditujukan untuk mendukung peningkatan subsidi ongkos kirim dan peningkatan kualitas layanan logistik di seluruh wilayah Indonesia.
“Peningkatan program ongkos kirim akan memberikan keuntungan bagi penjual, dengan meningkatkan potensi jangkauan dan hasil penjualan melalui opsi pengiriman yang lebih diminati oleh pelanggan yang lebih luas,” ungkap Tokopedia dan TikTok Shop by Tokopedia.
Berlaku untuk Seluruh Penjual
Biaya ini akan dikenakan kepada semua penjual Tokopedia yang telah terintegrasi, serta semua penjual TikTok Shop by Tokopedia. Besaran biaya telah ditetapkan, tidak bergantung pada total harga pesanan atau jumlah barang yang dibeli.
Sebagai contoh:
- Pesanan yang meliputi 3 buah gitar, 5 aksesoris, dan 2 biola dengan nilai total Rp17,4 juta akan dikenakan biaya tetap Rp1.250.
- Demikian pula pesanan yang berisikan 4 buah pakaian dengan total harga Rp800 ribu tetap dikenakan biaya Rp1.250.
Tokopedia dan TikTok Shop menegaskan bahwa biaya ini:
- Hanya diberlakukan pada pesanan yang sukses dikirim.
- Tidak akan dikembalikan apabila terjadi retur atau refund setelah pesanan terkirim.
- Akan dikembalikan apabila seluruh pesanan dibatalkan sebelum proses pengiriman.
- Tidak akan dikembalikan apabila hanya sebagian barang dalam pesanan yang dibatalkan.
Keringanan biaya akan diberikan sebagai insentif untuk 50 pesanan pertama bagi seller yang baru bergabung, dengan mekanisme reimbursement pada akhir periode bulan.
“Biaya akan secara otomatis dipotong dari hasil penjualan pesanan,” jelas perwakilan platform.
Shopee Sudah Menerapkan Sebelumnya
Shopee menjadi platform perdana yang memberlakukan kebijakan yang serupa. Terhitung mulai 20 Juli 2025, Shopee menetapkan biaya administrasi pesanan sebesar Rp1.250 bagi semua kategori seller, termasuk Shopee Mall. Biaya ini juga bersifat tetap per transaksi, dan tidak dipengaruhi oleh kuantitas barang yang dibeli.
Dengan diterapkannya biaya serupa oleh tiga pemain utama di industri e-commerce, pelaku bisnis online saat ini menghadapi peningkatan biaya operasional yang seragam, yang berpotensi mengarah pada efisiensi dan perubahan harga di tingkatan seller.
–
Disclosure: Artikel ini dihasilkan melalui pemanfaatan teknologi AI dan pengawasan dari penulis konten
Baca juga Info Terbaru lainnya di Info terbaru.
