Layanan perbankan digital BRImo dari BRI semakin banyak digunakan masyarakat Indonesia karena kemudahan dan kenyamanan yang ditawarkannya. Namun, beberapa pengguna melaporkan kendala saat mencoba membuat username BRImo karena tidak bisa dipakai meskipun sudah memenuhi persyaratan. Fenomena ini seringkali mengejutkan karena username yang dimasukkan tampak valid namun tetap ditolak oleh sistem.
Artikel ini akan mengungkap lima alasan tidak terduga yang menyebabkan username BRImo tidak bisa dipakai beserta solusi praktis untuk mengatasinya. Dari masalah teknis tersembunyi hingga kesalahan sederhana yang sering diabaikan, pemahaman mendalam tentang penyebabnya akan membantu pengguna membuat username BRImo dengan lancar. Selain itu, langkah-langkah perbaikan yang disarankan telah terbukti efektif berdasarkan pengalaman pengguna dan panduan resmi dari BRI.
1. Username Sudah Digunakan oleh Akun Lain
Salah satu alasan utama username BRImo tidak bisa dipakai adalah karena kombinasi karakter tersebut sudah terdaftar di sistem. Meskipun pengguna merasa telah memilih username unik, kemungkinan besar orang lain telah lebih dulu mendaftarkannya. BRImo menerapkan kebijakan unik untuk setiap username, sehingga tidak ada duplikasi yang diperbolehkan.
Solusi:
– Gunakan kombinasi angka, huruf, atau simbol yang lebih kompleks.
– Tambahkan inisial atau tahun lahir untuk meningkatkan keunikan username.
– Coba variasikan penulisan, seperti mengganti huruf besar/kecil atau menambahkan underscore (_).
2. Masalah Teknis pada Server BRImo
Terkadang, kendala username BRImo tidak bisa dipakai terjadi karena gangguan teknis pada server atau sistem BRI. Pemadaman server, maintenance terjadwal, atau masalah jaringan dapat menyebabkan proses pendaftaran username terhambat. Meskipun jarang terjadi, hal ini perlu dipertimbangkan sebelum mencoba terus-menerus.
Solusi:
– Cek status server BRI melalui akun media sosial resmi atau hubungi Customer Service.
– Tunggu beberapa jam sebelum mencoba lagi jika ada indikasi gangguan server.
– Pastikan koneksi internet stabil sebelum mengulangi proses pendaftaran.
3. Ketidaksesuaian dengan Syarat Pembuatan Username
BRImo memiliki aturan ketat dalam pembuatan username, dan pelanggaran terhadap aturan ini akan menyebabkan username BRImo tidak bisa dipakai. Beberapa syarat umum yang sering dilanggar meliputi:
– Panjang username kurang dari 6 atau lebih dari 20 karakter.
– Menggunakan simbol yang tidak diizinkan (hanya underscore _ dan titik . yang diperbolehkan).
– Mengandung kata-kata yang diblokir oleh sistem (misalnya kata kasar atau merek dagang).
Solusi:
– Baca ulang panduan pembuatan username di situs resmi BRI.
– Gunakan generator username online untuk memastikan format yang valid.
– Hindari penggunaan kata-kata umum yang mungkin sudah banyak dipakai.
4. Akun BRImo Terkait Masih Aktif di Perangkat Lain
Jika pengguna pernah mendaftarkan BRImo di perangkat lain tetapi lupa logout atau tidak menghapus data cache, sistem mungkin menganggap username tersebut masih terpakai. Hal ini bisa menjadi penyebab username BRImo tidak bisa dipakai meskipun sebenarnya tersedia.
Solusi:
– Pastikan logout dari semua perangkat sebelum mendaftarkan username baru.
– Hapus cache dan data aplikasi BRImo di perangkat lama.
– Jika diperlukan, reset aplikasi atau gunakan perangkat berbeda untuk pendaftaran.
5. Kesalahan Input atau Typo Tanpa Disadari
Kesalahan pengetikan adalah alasan sederhana namun sering terjadi yang membuat username BRImo tidak bisa dipakai. Pengguna mungkin tidak menyadari bahwa mereka memasukkan karakter yang salah, seperti huruf kapital atau simbol yang tidak sesuai.
Solusi:
– Periksa kembali username sebelum mengirimkan formulir pendaftaran.
– Gunakan fitur “tampilkan password” untuk memastikan tidak ada kesalahan ketik.
– Coba salin dan tempel username dari catatan untuk menghindari typo.
Cara Mengatasi Username BRImo Tidak Bisa Dipakai
Jika kelima alasan di atas sudah diperiksa namun masalah masih terjadi, ada beberapa langkah lanjutan yang bisa dilakukan:
1. Hubungi Customer Service BRI melalui call center 1500016 atau kunjungi kantor cabang terdekat.
2. Ganti Perangkat atau Browser, karena masalah kompatibilitas terkadang menjadi penghalang.
3. Reset Aplikasi BRImo dengan menghapus dan menginstall ulang untuk menghilangkan bug yang mungkin terjadi.
Memahami penyebab dan solusi username BRImo tidak bisa dipakai akan mempercepat proses pendaftaran dan menghindari frustrasi. Pastikan untuk selalu mengikuti panduan resmi dari BRI dan memeriksa ulang setiap langkah sebelum submit data.
Jika Anda pernah mengalami kendala serupa atau memiliki tips tambahan, silakan bagikan pengalaman di kolom komentar untuk membantu pengguna BRImo lainnya. Dengan saling berbagi solusi, penggunaan layanan digital BRI bisa menjadi lebih lancar dan efisien.
Artikel ini Dibuat dengan Auto Artikel SEO-Thecuy.

Saya adalah penulis di thecuy.com, sebuah website yang berfokus membagikan tips keuangan, investasi, dan cara mengelola uang dengan bijak, khususnya untuk pemula yang ingin belajar dari nol.
Melalui thecuy.com, saya ingin membantu pembaca memahami dunia finansial tanpa ribet, dengan bahasa yang sederhana.