SIRCLO Luncurkan Layanan Multi-Channel Network, Dorong Bisnis Brand Lewat Video Commerce

Startup commerce enabler SIRCLO memperkenalkan layanan Multi-Channel Network (MCN) via SIRCLO StreamLab untuk mendongkrak pertumbuhan brand berkat strategi video commerce. Inisiatif strategis ini mengoptimalkan tren belanja melalui video yang kian digemari di Asia Tenggara, dengan kontribusi Gross Merchandise Value (GMV) yang melesat dari 5% di tahun 2022 menjadi 20% pada tahun 2024.

Perkembangan ini disokong oleh peningkatan penggunaan smartphone di Indonesia yang diperkirakan mencapai 89,2% dari jumlah penduduk pada tahun 2025, dengan pengguna TikTok terbesar di dunia mencapai angka 157,6 juta. Konsumen kini dapat menemukan produk dengan lebih mudah lewat video singkat yang mereka scroll di media sosial.

Danang Cahyono, COO SIRCLO, menyoroti pentingnya adaptasi brand terhadap perubahan kebiasaan konsumsi digital ini. Menurutnya, layanan MCN akan mewujudkan ekosistem kolaboratif yang memfasilitasi jalinan otentik antara brand serta konsumen melalui lebih dari 20 ribu content creator.

Perilaku Konsumen dalam Video Commerce

Fenomena video commerce dipicu oleh empat perilaku utama konsumen, yakni streaming, scrolling, searching, dan shopping (4S behaviours). Berdasarkan riset Boston Consulting Group, sebanyak 86% konsumen Asia Tenggara bergantung pada video online sebelum melakukan pembelian, yang menandakan peran krusial video dalam proses pengambilan keputusan konsumen.

“Konten video yang orisinal serta personal dari para content creator membantu menumbuhkan kepercayaan konsumen terhadap brand, sehingga keputusan pembelian terasa lebih wajar,” urai Danang.

Walau potensinya besar, pelaksanaan video commerce acap kali menemui kendala seperti menemukan content creator yang tepat, kurasi konten, sampai pemantauan performa. Guna itulah, SIRCLO StreamLab menyajikan layanan MCN dengan pendekatan terstruktur, mulai dari penyeleksian content creator yang relevan hingga monitoring performa secara saksama.

Sebagai ilustrasi, Philips telah berhasil melebarkan jangkauan serta interaksi di TikTok berkat kolaborasi dengan content creator yang difasilitasi MCN SIRCLO. Dion Purna Satwika Amudra dari Philips menegaskan bahwa layanan ini membantu merek memperkuat eksistensi di platform video commerce dengan output yang terukur.

Menurut Danang, pengintegrasian layanan MCN dengan solusi omnichannel commerce SIRCLO Commerce memastikan brand memperoleh keringanan dalam mengelola proses promosi secara end-to-end, dari pendistribusian sampel produk hingga promo khusus melalui content creator.

Inisiatif ini diharapkan akan memperteguh ekosistem e-commerce di Indonesia, menghadirkan pengalaman belanja yang lebih utuh dan adaptif terhadap dinamika pasar digital.

–

Disclosure: Artikel ini diproduksi dengan teknologi AI dan supervisi penulis konten

Baca juga Info Terbaru lainnya di Info terbaru.